Tengo la app de imagin pero no puedo acceder en un ordenador a la línea abierta. ¿Qué puedo hacer?

Tengo la app de imagin pero no puedo acceder en un ordenador a la línea abierta. ¿Qué puedo hacer?

Tengo la app de imagin pero no puedo acceder en un ordenador a la línea abierta. ¿Qué puedo hacer?

Responder
L
luislrm
/

Me han dicho que acceda a la página de imagin online por ordenador pero no la encuentro, para poder entrar a línea abierta. Ya no puedo acceder al de antes caixabank.

29 respuestas
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Respuestas
#21
G
Georgiana Cojocariu
/

Mi nombre es Giorgina tengo mi aplicación de imagin pero cuando pongo el usuario (el NIE en mi caso soy extranjera) me ponen revisa los datos i no sé por qué lo puesto de mil maneras diferentes y nada no lo acepta

 

A 4 personas les ha parecido útil
HelpMyCash
#22

citando a Georgiana Cojocariu Mi nombre es Giorgina tengo mi aplicación de imagin pero cuando pongo el usuario (el NIE en mi caso soy extranjera) me ponen revisa los datos i no...

Recuerda que debes indicar tu documento de identidad sin poner la letra final. Prueba a ver si de esta forma te permite entrar y, si no, deberás contactar con la entidad para que te vuelva a facilitar las credenciales.

Un saludo.

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#23
C
Car Guardeño Burgos
/

Buenos días, la cuenta es de mi hija y la han dado de alta con su movil, pero al ser menor me gustaría poder manejarla yo desde mi movil, pero me he descargado la app pero cuando intento hacer operaciones como una transferencia y meto el codigo que le envian a ella al movil no me deja hacer la transferencia.

HelpMyCash
#24

citando a Car Guardeño Burgos Buenos días, la cuenta es de mi hija y la han dado de alta con su movil, pero al ser menor me gustaría poder manejarla yo desde mi movil, pero me h...

Hola Car, 

¿Qué cuenta tiene tu hija? Te lo pregunto porque imagin tiene una cuenta para menores que se llama imaginTeens pero que está bajo el control de los padres a través de CaixaBankNow. Eso sí, los padres también deben ser clientes de la entidad. 

Te recomiendo que te informes al respecto porque es la mejor alternativa. En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos. 

¡Un saludo!

 

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#25
H
Helena Pallí
/

Pregunta similar: Puedo acceder a Mailbox si soy de imaginbank?

El 31/03 tenia que recibir una transferencia, pero el mismo día me llegó un correo diciendo que tenia una correspondencia por mailbox de caixabank con el concepto de bizum.

Es posible acceder a mailbox de caixabank si soy de imagin?

HelpMyCash
#26

citando a Helena Pallí Pregunta similar: Puedo acceder a Mailbox si soy de imaginbank? El 31/03 tenia que recibir una transferencia, pero...

Hola, Helena:

La cuenta de imagin solo puede gestionarse a través de la app, por lo que no podrás acceder a la Línea Abierta a través de un ordenador. Te recomendamos que revises tu correspondencia virtual dentro de la aplicación para comprobar si tienes allí el comunicado que dicen haberte enviado.

Accede a la app y, en la pantalla principal, pincha sobre el icono con forma de persona que encontrarás en la esquina superior derecha. Luego, haz clic sobre Buzón. Ahí encontrarás las notificaciones y los comunicados.

Si no encuentras lo que buscas, te recomendamos que te pongas en contacto con imagin para que te aclare la situación. 

Saludos.

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#27
B
Barry Easton
/

citando a Georgiana Cojocariu Mi nombre es Giorgina tengo mi aplicación de imagin pero cuando pongo el usuario (el NIE en mi caso soy extranjera) me ponen revisa los datos i no...

Solo el móvil sabes CaixaBank Sign, es decir el certificado digital, reconoce le certificado. El sistema no tiene facilidad para poner tal certificado en portátiles. Es loco.

#28
L
Luz mariely Mendoza
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Hola eh estado esperando el. Pink de imagin que envian por sms y no me llega ni por correo ni por llamada

HelpMyCash
#29

citando a Luz mariely Mendoza Hola eh estado esperando el. Pink de imagin que envian por sms y no me llega ni por correo ni por llamada

Hola, Luz:

¿Te refieres al código pin que envía el banco para autorizar una compra online o al pin de una tarjeta?  

Saludos.

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