Hola. En primer lugar, darles las gracias por permitirnos tener un lugar donde poder "llorar nuestras penas", ya que a veces es imposible encontrar en internet la información correcta de lo que buscamos, o si se encuentra, puede ser obsoleta, falsa o incomprensible. Incomprensibles es lo que me han parecido algunos párrafos del Manual de Buenas Prácticas (de los bancos) en lo referente al pago de hipotecas por personas que no pueden hacerlo debido a su situación económica, que es en la situación que me encuentro ahora mismo. He estado hablando un par de ocasiones con mi banco (antes Caja de Ahorros, cuando se firmó la hipoteca) para indicarles la situación por la que estamos atravesando mi familia y nuestra intención de hacer frente al pago de la hipoteca, pero que últimamente se está complicando más de lo debido. Percibo el 50% de la ayuda familiar (215€) y mi señora tiene un salario que ni llega a mileurista en tan sólo 12 pagas. No consigo encontrar información correcta sobre lo que puedo hacer o tendría derecho a pedir, puesto que unos por otros "la casa sin barrer" A esto hay que añadirle que la vivienda es de VPO y el banco me dice que al ser de este tipo es más complicado dar una solución que si fuera una hipoteca normal concedida por el banco. De hecho, me indican que no se puede contemplar el pedir una CARENCIA puesto que esta figura no es válida para este tipo de hipotecas, etc, etc. He leído mi hipoteca y aunque no la entiendo del todo, creo que en algún punto sí que se refleja el poder realizar ésta acción. Y aunque así fuera, creo que también el banco puede o no admitirla. Por otro lado, tampoco se si por ser parado de larga duración, podría tener algún tipo de ayuda o mejora en las condiciones de pagos. En fin, son varias cosas que no encuentro la solución si es que la hubiera, y es por lo que me pongo en contacto con ustedes con la esperanza de poder encontrarlas. Muchas gracias por adelantado y un saludo. Gracias.