Necesito ayuda, no sé cómo denunciar a la financiera wizink, ni en qué abogado confiar llevo 10 años desde que era Citibank hasta ahora que es wizink, pagando lo cuota que nunca baja y sin usar la targeta , tampoco me enviaron ni firmé el contrato, si alguien sabe donde recurrir o que hacer me diga por favor.
Buenos días, Paris32:
Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con la entidad a través de su teléfono de atención al cliente o mediante correo electrónico. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a una organización de consumidores donde podrás comentar tu situación. Esta vía es totalmente gratuita a diferencia de un abogado particular.
No obstante, existe la opción de acudir a un abogado para que te asesore y te indique las opciones que tienes para resolver tu problema. Desde HelpMyCash no podemos recomendarte ninguno en concreto puesto que no trabajamos directamente con ellos.
Esperamos haberte ayudado.
¡Un saludo!
¿Te hemos ayudado?
Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Hola yo estoy en una situación con wiZink, llevo pagan desde casi dos años y mi deuda no baja y no se a quien acudir para que me puedan asesorar porque estoy pagando unos intereses muy elevados. Puedo acudir a la Asociación de Consumidores ellos me podrían asesorar? Espero una respuesta gracias.
Buenos días, Vero212906:
Es importante que antes revises las condiciones de tu contrato para asegurarte que los pagos que estás realizando no son los correctos. Si las condiciones que firmaste en su momento no son las que te están aplicando, puedes acudir a la Asociación de Consumidores más cercana que tengas en tu ciudad con este documento en el que aparece toda la información detallada. Ahí te van a asesorar sobre qué acciones puedes tomar de forma totalmente gratuita y ellos mismos se pondrán en contacto con el prestamista.
Esperamos que tu problema se resuelva lo antes posible.
¡Un saludo!
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