Buenos días, escribo en este foro porque estoy absolutamente desesperada. Tengo la esperanza de que alguien pueda ayudarme. Soy madre de tres niños pequeños, dos de ellos con discapacidad y dependencia. A raíz de esta situación con mis hijos, económicamente estamos pasando momentos muy duros. Os cuento mi situación con Crédito Express: 1- Solicito el préstamo de 15.000€ y me lo aprueban. 2- Me piden ingreso de 395€ para abrir expediente y dicen: Estimada cliente Solicitud de crédito de un importe de 15.000 euros ha sido aprobada por nuestros expertos a base del estudio de los documentos aportados y falta el paso de la formalización de su crédito. La formalización de su crédito tiene un coste de 395 euros.Para la formalización de su crédito dos documentos le serán enviados.El programa de reembolso del crédito y el contrato de préstamo que debe firmar.Es después de firma del contrato y el pago de los gastos de formalización que vamos a trasladar su carpeta a nuestro banco para la transferencia de los fondos.Los gastos de formalización (395 euros) se pagarán después de la firma del contrato de préstamo. Entonces después la firma del contrato le enviaremos los datos para el pago de los gastos de formalización. Vamos enviarle por correo electronico el contrato de prestamo que va imprimir y firmar.Después de firma, usted va enviarnos la copia escaneada por nuestro e-mail. Los fondos serán disponible en su cuenta bancaria en las 72 horas laborables que van a seguir la firma y el pago. He aqui los detalles de la cuenta para el pago: Direcccion del Gestor TIPO DE TRANSFERENCIA : TRANSFERENCIA SEPA / EUROTRANSFERENCIA TITULAR **** Code BIC : **** BANCO : **** PAIS : FRANCIA IMPORTE : 395 euros CONCEPTO DEL INGRESO : NIF / DNI 3- Hago el pago y envío justificante. 4- Recibo otro mail donde se me dice: Estimada Señora El equipo del banco BCPGF le informa que recibimos por parte de su prestamista una orden de transferencia de los 15.000 euros. Entonces procedemos a que usted tenga una cuenta cerca de nuestro banco donde  esta acreditada los 15.000 euros. Usted podra seguir las instrucciones abajo para poder entrar en su espacio para notar ya  la presencia de los 15.000 euros que usted transmitira hacia otra cuenta deseada Aquí los datos de acesso a su cuenta :  Identificador ( N° De cuenta):  ......... Contraseña :..... Los datos son estrictamente confidencial, jamás comunicarlo. Desde el acceso a su cuenta bancaria en línea, usted puede hacer la transferencia de su crédito a su cuenta personal. Además le informamos que la transferencia de los fondos es sometida a gastos de activación. Esperamos que usted encuentre satisfacción en la utilización de nuestros productos y quedemos a su disposición para toda demanda complementaria.  Muy cordialmente, BCPGF BANCO Web: **** Mail: **** BANQUE COOPERATIVE PRIVEE DE GESTION DE FORTUNES Société coopérative à forme de S.A. au capital **** Sigo los pasos, abro mi cuenta en esta entidad y efectivamente veo que tengo un saldo en este banco de 15.000€. Cuando voy a realizar la transferencia me piden un código que no tengo. 6- Contacto con ellos y me contestan: Estimada Señora , Los codigosque necesita son para la activacion y la autorizacion de la transferencia. Como mencionado en nuestro correo ultimo y tambien en su area, la transferencia esta sujeto a comisiones. Las comisiones son evaluados a un importe de 850 euros. Entonces es después del pago de las comisions que el PIN le será enviado para la transferencia del capital del credito a su cuenta personal. Esperamos que usted encuentre satisfacción en la utilización de nuestros productos y quedemos a su disposición para toda demanda complementaria.  Muy cordialmente, Su Servicio Cliente BCPGF BCPGF BANCO Web: **** Mail: **** BANQUE COOPERATIVE PRIVEE DE GESTION DE FORTUNES Société coopérative à forme de S.A. **** 7- Contacto nuevamente para que me den los datos de la cuenta para hacer el pago de estos 850€ y recibo esta información: Buenas : Aquí los datos de la cuenta para el pago Dirección del gestor :  TIPO DE TRANSFERENCIA : TRANSFERENCIA SEPA / EUROTRANSFERENCIA Titular: **** Banco: TREEZOR BANQUE IBAN: **** Bic/swift :**** Concepto:  SU DNI NUM / NIF Importe : 850 Euros Quedamos entonces a la espera de la confirmacion del pago para avisar el banco. Cordialmente 8- Hago el pago, envio justificante y recibo el código para realizar de una vez por todas la transferencia. Pongo en código pero no recibo el dinero en mi cuenta. Me pongo en contacto con ellos nuevamente y me responden: Señora Despues la comprobación de la transferencia sucedió que la transferencia ha sido retenida por el banco central para las formalidades de declaración. La declaración de su transacción es una formalidad que se hace al ministerio de las finanzas. Sobre esto el certificado de declaración de su transacción le será enviado, y usted va a firmar. Es después de la firma del certificado de declaración que usted tendrá que hacer una transferencia de 550€ en concepto de certificado de declaración. Es depués de estos pasos que la transferencia será efectiva.Por favor, pues quédese en espera del reception del certificado de declaración. Le aseguramos que después las formalidades de declaración va poder disponer de los fondos sin problema. Nos quedamos en espera de la confirmación de la firma y del pago de los 550 euros para hacer las formalidades de la declaracion. Muy cordialmente, Su Servicio Cliente BCPGF BANCO Web:**** Mail:**** 9- Me mandan el certificado de declaración, que yo firmo y reenvio. Entonces me mandan un correo en el que se me indican datos para pagar los 550€: Buenas Aqui la dirección para el pago : Pago via MONEY GRAM en locutorio o Estanco Direccion del gestor. Nombre : **** Motivo del ingreso : Ayuda Importe : 550 euros Nos quedamos en espera de la confirmación del pago . Cordialmente 10- Y aquí es donde me he plantado. No lo veo nada pero que nada claro. Les he escrito un correo donde les he explicado que estoy consultando con abogados y expertos sobre la legalidad y fiabilidad de este proceso y que una vez tengamos la información que necesitamos, procederemos en consecuencia (no es cierto pero quiero ver su respuesta). Todo este proceso lleva en marcha desde antes de Navidad si no recuerdo mal. Les he dicho que no voy a adelantar más dinero hasta tener el importe de mi préstamo en mi cuenta y que si no me lo abonan vamos a luchar y a denunciar lo que sea necesario para que me devuelvan los 395+los 850 que pagué por adelantado. Me gustaría saber vuestra opinión al respecto y saber si con todos los datos que ellos me han proporcionado (entre Crédito Express y Banco BCPGF) puedo denunciarlos si es que en realidad se trata de un ****. Muchísimas gracias. Espero de corazón que nadie tenga que vivir con esta angustia que no me deja dormir desde hace ya muchos días.