hola, buenas tardes me he dado de alta con Jazztel fibra mas móvil, al venir el técnico que instala el ADSL y al darme cuenta, sin tenerlo activado todavía anulo la portabilidad al ADSL de Jazztel por avisarme un vecino que nuestra zona es pésima y llega muy mala calidad, sin haber recibido el ruter ni la tarjeta sim lo doy de baja y me dicen que tengo que pagar la instalación de 150 euros, ¿Qué puedo hacer?
Coji una portabilidad de vodafone a yaztel, adsl y línea móvil, y el primer día me cobran el adsl 52€ sin tener nada me dijeron que era de 16 a 20 días llame varias veces y que esperará, la última me dicen de 12 a 30 días son unos impresentables, ya llevo esperando 1 mes y 4 días y nada de nada sin línea movil ni l internet te go vodafone prepago y estoy cansada de tanto gasto que puedo hacer, me llamó un operador para ofrecerme una oferta de yaztel y ellos mismos me dijeron que no era normal que me hayan cobrado el adsl de entrada, y yo me pregunto a que juegan estos????