Hola, voy a presentar en el banco santander la queja para reclamar los gastos de la hipoteca pero tengo las siguientes dudas: Aunque poseo todas las facturas no sé si estoy obligada a adjuntar las copias de las mismas junto con el documento de queja. Tampoco sé si en ese escrito tengo que hacer constar por escrito la relación de documentos que adjunto. Y por último ¿el bando debe sellar todas las hojas de mi queja?, en mi caso son dos. Muchas gracias de antemano, Un saludo
Hola, Churretosa.
Cuanto más detallada sea tu reclamación de gastos de hipoteca, mejor. Es decir, si presentas todas las copias de las facturas que abonaste, quedará más claro cuánto has pagado y habrá menos lugar a posibles cálculos alternativos que pueda hacer el banco. Del mismo modo, si tu escrito es detallado e incluye la relación de documentos, también será mejor.
En cuanto a lo de sellar todas las hojas de tu queja en principio no es necesario, pero si las sella tampoco será negativo.
Un saludo.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Muchas gracias por su respuesta, me ha sido de gran ayuda. Aunque la hipoteca tiene tres titulares: mis padres y yo, el escrito solo lo he presentado a mi nombre. Espero que no haya algún problema con esto. Un saludo
Hola, Churretosa.
Si esto supone un problema la entidad te lo hará saber y siempre podrás volver a presentarlo a nombre de todos los titulares. En cualquier caso, si finalmente tienes que recurrir a la vía judicial, te recomendamos que sí lo hagas en nombre de todos los titulares de la hipoteca.
Un saludo.
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