C. Jove (CREDIT) es el concepto que aparece en mi cuenta todos los principios de mes desde hace 6 meses. Resulta que al principio creía que era un dinero que yo sacaba a credito hasta que me he fijado bien en los 2 últimos meses y yo no he recibido ese dineor en ningún momento. Todos los meses a principio de mes pero diferentes días, con el mismo concepto pero con el inporte de 40’36 / 40 / 40’29... por más que llamo me dicen “reporto el problema” y no hay respuesta. Problemas de no tener un asesor en persona... a ver como soluciOno esto. El problema no sólo es que ocurre con los cerca de 250€ que me han cobrado por la cara, si no que continúan pasandome el cargo cada mes
Hola, Paujb:
Desconocemos a qué se refiere este cargo. Lo único que te podemos recomendar es que sigas insistiendo a tu entidad para que te expliquen a qué se corresponde.
Si consideras que no están solucionando el problema, siempre puedes poner una reclamación formal para que te devuelvan el saldo retirado. Puedes averiguar cómo llevarla a cabo en esta guía sobre: Cómo reclamar a tu banco.
¡Un saludo!
Buenas me acaba de pasar lo mismo, se puede saber que te dijeron o si lo resolviste?