En el mes de diciembre contraté por teléfono la "tarifa Morada" de yoigo, que es un paquete de fibra,fijo y móviles. En esta tarifa, me indicaron que tengo derecho a dos terminales con llamadas ilimitadas y 5 Gb de datos compartidos, y el chico que me atendió me indicó como tenía que hacer para incorporar una segunda línea a mi contrato. El problema viene cuando intento poner una segunda línea móvil a mi nombre. No hay manera, ni por teléfono ni en tienda. Al parecer el sistema indica que tengo "demasiadas suscripciones", osea hago un contrato que incluye dos terminales y después no me permiten incorporar el segundo. Hice la reclamación por escrito al servicio de atención al cliente de yoigo, y la respuesta, bastante surrealista, fue que probablemente en el mes de febrero ya pueda realizar el cambio de titular. De nuevo me acerqué a la tienda en el mes de febrero y todo sigue igual, imposible hacer el cambio de titular. El caso es que contraté la tarifa que me ofrecieron telefónicamente para ahorrar un poco con los teléfonos de casa, y al final me están timando, ya que pago la nueva tarifa pero tenemos que seguir pagando la factura de mi pareja (que por cierto es también de yoigo). Para yoigo un negocio redondo a mi cuenta. Tengo permanencia por doce meses, según me indicaron por teléfono, ya que el contrato por escrito no me lo enviaron. ¿que debería hacer? Gracias de antemano.