Me dijeron que descargándome la aplicación de imaginBank podía acceder a mis datos bancarios de línea oberta , me dijeron que era una aplicación más práctica que la propia de La Caixa, por tanto me la descargué. Pensé que podía acceder con los datos que tengo en la línea oberta, (ya que yo pensaba que era exactamente lo mismo). No accedía y pensé que tendría que registrarme con mi dni en esta nueva aplicación, el caso es que me registré en un Segundo y me ponía que tenía 0€ en la cuenta, cosa que no entendía ya que pensaba que yo había iniciado sesión en una plataforma como si fuese la línea oberta , y pensé que toda la información de línea Oberta se me vería en el móvil pero no es asi. Vi que se había creado una cuenta NUEVA, me llegó un contrato al correo eléctrico, ahora me pone que me llegará una targeta de crédito... No entiendo NADA!, conozco gente que tiene esa aplicación y simplemte iniciaban sesión con los datos de línea oberta y ya les dejaban entrar a su cuenta, y a mí en cambio me han registrado como un cliente nuevo y me han creado incluso una cuenta nueva sin previo aviso! No se que ha pasado, que alguien me diga también las consecuencias o garantías que tiene tener esta cuenta a parte de la de La Caixa que ya tenía, y que me digan cómo puedo dar de baja la de imaginabank
Hola, Antonio Lizancos Barcelo:
Al entrar en la app, ¿no le aparece el número de cuenta? Revisad si lo que ha contratado es una cuenta corriente y no una tarjeta prepago, ya que al registrarse la app te da esas dos opciones...
Un saludo.
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¿Es cierto que Imagin a partir de 31 años cobra comisiones?
citando a Pepe Núñez Pregunta similar: Limite de edad cuenta imagin ¿Es cierto que Imagin a partir de 31 años cobra comisiones?
Hola Pepe
Según la información que tenemos actualmente, la cuenta imagin es gratuita sin límite de edad ni requisitos de vinculación.
Un saludo.
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Me gustaría saber cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta de la cuenta imagin.
Llevo esperando 16 días y siempre me pone en camino.
Hola, Maria José:
Es mucho tiempo. Te recomendamos que te pongas en contacto con la entidad para preguntarle sobre el estado del transporte de la tarjeta. Suelen tardar entre 5 o 6 días hábiles.
Un saludo.
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:yo la uso desde hace tiempo y nada que envidiarle a otras... no cobra comisiones, no me pide absolutamente nada y sé que el banco que hay detrás es la caixa...
Hola! Vuelvo a preguntar por aquí... Querría preguntar una cosa. Soy cliente de Bankia hasta el 11 de noviembre a las 23h59, luego, a partir del 12 de noviembre a las 00h00 ya seré cliente de CaixaBank (en mi caso, por ser menor, imaginTeens). Ayer fuí a la mi sucursal de Bankia y claro, por los medios de comunicación, se dice que hay que instalarse la app de CaixaBankNow antes del 12 de noviembre, pero cuando voy a la sucursal y lo pregunto, me llevo una gran sorpresa, ES A PARTIR DEL 12 DE NOVIEMBRE. Me dijeron que a partir de ese día, a mis padres les darán indicaciones en la app de Bankia para descargarse la de CaixaBankNow. Y luego, ellos me tendrán que poner en imaginTeens. La pregunta es, ¿podemos pedir nosotros la tarjeta (imaginTeens, sea cual sea) desde cualquiera de las 2 apps? Esque me harto ya de ir a la sucursal y que fuera de allí diran una cosa y luego dentro otra. Además, en mi sucursal es un lío, tienes que ir a caja a la hora que ellos dicen, no se qué no sé cuantos. Total, un lío. ¿Harían el favor de resolver mi consulta? Gracias. Espero su respuesta. Un saludo.
Hola Pau_Pa44,
Lamento que todavía estés teniendo inconvenientes para tener tu cuenta.
Efectivamente, la fusión a nivel tecnológico y de plataformas está previsto para el 12 de noviembre. Sin embargo, todavía no está nada claro de cómo se llevará a cabo este traspaso y por eso tampoco te pueden dar información verídica desde la entidad bancaria.
Mi recomendación es que esperes hasta el 12 de noviembre para tener la información garantizada. Sin embargo, si te urge tener la cuenta antes, siempre esta la opción de que tus padres hagan el proceso ahora. Eso sí, lo más probable es que tengan que abrir una cuenta corriente con imagin.
Igualmente, tienes otras opciones. Por ejemplo, la cuenta Rebellion está disponible para jóvenes de 14 años en adelante, aunque tus padres tendrán que dar su consentimiento.
¡Espero que puedas resolver todo esto cuanto antes y no dudes en seguir preguntándonos siempre que haga falta!
¡Un saludo y mucha suerte!
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Hola Yaosca! Seguiré su recomendación, al 12 de noviembre veré que tendremos que hacer. Me urge la cuenta pero esperaré... La Cuenta Rebellion de la que usted me ha hablado, me gusta, tiene de todo y lo más importante, que es gratuita. Excepto por los reintegros, todo bien. Además se dice que no hace falta que los padres sean de la entidad. ¡Muchas gracias por todo! Espero tener solucionado esto el més siguiente.
¡Hola! Vuelvo por aquí... ¡Ya estoy registrado en imaginTeens! La fusión tecnológica, casi ha finalizado y ya nos han dejado acceder a CaixaBankNow e Imagin (en mi caso, imaginTeens). Me han pedido la tarjeta mis padres, y la cuenta de Bankia, estaba en CaixaBankNow, y ha pasado a ImaginTeens. ¡En los próximos días me llegará la tarjeta! No he tenido ningún problema en entrar en ImaginTeens, el proceso de traspaso desde CaixaBankNow a ImaginTeens ha sido muy fácil y sencillo. Ahora, tengo una pregunta (si me la pueden contestar, por favor), el mes pasado, mis padres fueron a la sucursal por un asunto y me pidieron la tarjeta débito (de Bankia). Cuando me llegó, descubrí que era Bankia y no Imagin. Fui a la sucursal para que me la activaran y el empleado me dijo que era raro que no me hubiese llegado la de ImaginTeens... Me dijo, que se enviaría después de la fusión la tarjeta de ImaginTeens (por defecto), pero la pidieron mis padres por la app. Qué hago para cancelar la tarjeta débito joven de Bankia (por si me cobran algo, que creo que no), ¿voy a mi sucursal origen Bankia con cita y la anulo? Y otra cosa: ¿cómo pueden tener visible la sección Kids&Teens mis padres en la app? Esque cada vez que me tengan que pasar dinero o algo tienen que ir al asistente de la app. Espero su respuesta. ¡Muchas gracias por los consejos! Saludos.
Hola, otra vez, PauPa_44:
Me alegra mucho que la fusión se haya efectuado correctamente.
Te aclaro tus consultas. Efectivamente, lo mejor que puedes hacer es cancelar la tarjeta de Bankia y operar únicamente con la tarjeta prepago que dan con imaginTeens. Al estar a tu nombre, lo mejor será acudir directamente a la oficina con una cita, como comentas.
Ahora bien, a través de la sección de "Finanzas" en CaixaBankNow tus padres podrán ver en detalle la sección Kids&Teens y hacer los traspasos siempre lo de desees.
Espero haberte podido ayudar.
¡Un saludo!
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:Buenas tardes, yo era de bankia y me han pasado a imaginbank, resulta que el otro día hice un avance en el pago de la tarjeta de crédito de imaginbank y hoy quería hacerlo ya completo el avance de pago, pero no me deja, ME APARECE, IMPORTE AVANCE NO VÁLIDO !! por más que llamo a la central , me cuelgan el teléfono y al WhatsApp de imaginbank, no me hacen ni caso y no me contestan. POR FAVOR, NECESITO UNA RESPUESTA PARA SOLUCIONARLO!!
Hola Sara,
¿A qué te refieres exactamente cuando hablas de un avance? En muchos lugares, hacer un avance de la tarjeta de crédito significa retirar en efectivo dicho importe, ¿es esto lo que querías decir?
Leyéndote entiendo que lo quieres hacer es utilizar el dinero disponible en la tarjeta de crédito pero te aparece el mensaje "no válido", ¿es esto correcto?
Si este fuera el caso, puede ser que el problema radique en las condiciones que está aplicando actualmente imagin. Para muchos usuarios el límite a utilizar con al tarjeta de crédito se ha reducido, ¿has comprobado que no sea este el inconveniente?
Mi sugerencia es que investigues bien sobre las condiciones que te aplican al haber pasado a ser de CaixaBank.
Quedo atenta a tu respuesta para ver si consigo ayudarte.
¡Un saludo!
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Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:porque cuando quiero abrir una cuenta imagin y pongo mi dni luego pone "pasate por tu oficina validaremos tu identidad"?
citando a Adrian Vinagre Murillo porque cuando quiero abrir una cuenta imagin y pongo mi dni luego pone "pasate por tu oficina validaremos tu identidad"?
Hola, Adrián:
Si te aparece ese mensaje al intentar darte de alta, te recomendamos que acudas a una sucursal para validar tu identidad y completar el proceso. Probablemente, lo único que tengan que hacer es digitalizar tu DNI.
En cualquier caso, no es lo habitual, ya que la cuenta de imagin puede abrirse íntegramente por Internet, pero puede que cuando hayas intentado abrirla haya habido algún error técnico o que el sistema haya detectado algo extraño en el proceso de alta y te haya derivado a una oficina.
Saludos.
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