Buenos dias. Solicité la tarjeta viabuy. Me llegó pero NO la quiero, es imposible contactar por teléfono y NO responden a los email. Vaya ****. NO pienso pagar ni un euro. Que me digan como cancelar.YA
Buenos días, Manuguero.
Para poder cancelar el contrato de la tarjeta prepago de Viabuy tendrás hasta 14 días desde que aceptas el acuerdo con Viabuy para devolver la tarjeta sin firmar y sin usar junto con el documento correspondiente de terminación del contrato. Para llevar a cabo dicha cancelación podrás encontrar todos los detalles en los términos y condiciones de la tarjeta prepago Viabuy en el apartado 9 "Procedimiento de desistimiento, rescisión y reembolso"
Si ya has utilizado la tarjeta o han pasado más de 14 días desde que la contrataste (independientemente de cuándo llegase a tu casa), no será posible utilizar la cancelación del producto.
¡Un saludo!
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Hola, Rano_706513220:
Entendemos que se refieren al punto 9.2 que puedes encontrar en sus términos y condiciones. En este punto puedes leer que "Una vez transcurridos 21 días desde el envío del correo electrónico que confirma el establecimiento de este contrato con Usted y la apertura de Su cuenta, ninguna tasa ni cargo será reembolsable, excepto aquellos recaudados por Nosotros de manera regular y continua y pagados con antelación, que se le reembolsarían proporcionalmente si realizase la rescisión del presente contrato. Esto quiere decir, por ejemplo, que si Usted ha pagado la tasa anual y decide rescindir el presente contrato 6 meses después de haber pagado la tasa anual, recibirá un reembolso de la mitad de dicha tasa". Por lo tanto, suponemos que has cancelado la tarjeta y te van a reembolsar parte del dinero que has pagado, ¿es así?
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Hola, Rano_706513220:
No llegamos a entender cuál es tu situación y cuáles son tus dudas sobre la tarjeta Viabuy. En este hilo de foro encontrarás muchas respuestas y experiencias de otros usuarios con esta tarjeta. Si no encuentras lo que buscas aquí, estaremos encantados de ayudarte.
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