Al solicitar una portabilidad también se da de baja automaticamente el resto de servicios no?
Al solicitar una portabilidad también se da de baja automaticamente el resto de servicios no?
ResponderBuenas tardes,
En el mes de junio solicite una portabilidad a Orange, yo anteriormente estaba con Vadofone cumpli mi permanecia. Con la compañia de vodafone tenía internet, fijo, móvil más TV. y pensaba que al solicitar la portabilidad con Orange ellos se encargaban de dar de baja al resto de los servicios. La sorpresa que me he llevado, que Vodafone me estaba siguiendo facturando el internet y la TV. Por favor, me podéis confirmar si esto es legal.
Muchas gracias por la ayuda.
Un saludo.
Hola, María José:
Lamentamos informarte de que si solicitaste la portabilidad de la tarifa de móvil solo, el resto se quedan vinculados a la antigua compañía bajo un nuevo contrato de Internet. Es decir, se debe notificar a la operadora de que vas a portar la línea de móvil vinculada y que el resto de servicios no te interesa mantenerlos. En caso contrario solo entienden que has encontrado una tarifa de móvil que te interesa más y el resto de servicios quieres mantenerlos con ellos.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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He recibido una carta de I.S.G.F sobre la deuda que tengo con el Vodafone,que es desde que di la baja con ellos
Y es difícil de poner contactos con ellos