Hola!! En 2015 contraje dos préstamos personales con Banco Popular, pero el año pasado tuve una hija y me quedé en paro, con lo que mi situación económica cambió. Desde el momento en que paso a cobrar el paro, cada mes pago un mínimo de 70€ en comisiones. Acudo a la oficina y no me atienden correctamente, ni me dan una solución. Estoy de nuevo trabajando y les he enviado la documentación necesaria para re unificar la deuda pero ni siquiera han gestionado nada tras dos semanas. En la oficina no devuelven mis llamadas, sin embargo cada día me llaman desde la central con muy malas maneras. Si ingreso viernes a las dos y medias, ya me llaman lunes a primera hora para presionarme con que ingrese más. Yo solo busco una solución pero no me ayudan. ¿puedo reclamar de alguna manera que dejen de llamarme cada día y que atiendan mis peticiones?
Buenas tardes, Ifa.
Después de analizar la situación en la que te encuentras, lo más recomendable es que consigas el capital para poder liquidar la deuda de los préstamos personales.
Una opción es la reunificación de deudas en tu propia entidad, pero si no te lo permiten, pueden recurrir a otra entidad o establecimientos financieros de crédito que podrás encontrar en nuestra página web.
Respecto al servicio de atención al cliente de tu oficina, te recomiendo que solicites el traslado a otra.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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La ley de horizontal de proprietad no ayuda en nada tienen todos los derechos. Hemos pedido extraordinaria y no nos han contestado salvo dando un aviso de fecha para la ordinaría sin agenda, hora y lugar porque estabamos organizando una extraordinaría.
La junta y la administración estan pichandos.
Busco forma se contactar al banco Popular para ver como podemos conseguir su voto. Alguien sabe como puedo conseguirlo?
Gracias