Hola hice una reclamación de la cláusula suelo a través de la paguina web de BBVA y me ha venido denegada por qué dicen que al haber amortizado el préstamo ya en pasado 4 años y no se puede reclamar, pero la verdad que no he amortizado nada sencillamente hicimos una novacion en 2012 que estábamos los dos en paro para poner a más años y que nos quitaran la cláusula suelo , supongo que nos hicieron firmar algo de no poder reclamar lo de la cláusula , hay posibilidad de ganar ?? Es legal???
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