gastos de hipoteca y cláusula suelo, me ofrecen 500 euros
gastos de hipoteca y cláusula suelo, me ofrecen 500 euros
Responderbueno despues de esperar un par de meses me han contestado lo siguiente:
Con relación al préstamo hipotecario del que es usted titular y en cuya escritura se encontraba una cláusula que regulaba los gastos del préstamo hipotecario, nos complace comunicarle que esta entidad, una vez analizado su caso concreto, ha atendido su solicitud, cuantificando la aplicación de la citada cláusula en la cantidad global de 500,00 € (quinientos euros). Para cuantificar la aplicación de la citada cláusula únicamente se han tenido en cuenta los gastos por usted abonados al Registro de la Propiedad por la inscripción de la Hipoteca, y los gastos de las copias emitidas por el Notario para el banco.
No se han tenido en consideración los gastos de la compraventa en tanto se trata de un negocio jurídico ajeno al banco, los gastos de las copias emitidas por el Notario para usted, y el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados, que de conformidad con el Reglamento del Impuesto corresponde al prestatario (cliente), tal y como ha confirmado el Tribunal Constitucional y la Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Supremo.1
yo hice dos reclamaciones cláusula suelo y gastos de hipoteca, no se si aqui esta todo unificado o me tienen que contestar de los gastos de hipoteca.
Hola srivan,
Por lo que nos detallas, lo que te han devuelto corresponde a los gastos de escrituración de hipoteca. Para serte sinceros, eres la primera persona que nos indica que ha conseguido recuperar algo de lo abonado en la apertura de la hipoteca, lo que no está nada mal.
Sin embargo, diferimos en el hecho de que sea el cliente el que tenga que pagar el IAJD y no la entidad. Puedes consultar el artículo 8 del Real Decreto Legislativo 1/1993, de 24 de septiembre, que indica cómo es la entidad prestataria la que debe soportar el coste de este impuesto.
Respecto a la cláusula suelo, el banco tiene un plazo máximo de 3 meses para contestar la reclamación, en virtud del Real Decreto-Ley 1/2017, por lo que si hace un par de meses que pusiste las dos reclamaciones, aún tienen algo de tiempo para responder.
¡Un saludo!
Hola Srivan, ¿puedes compartir de qué banco estamos hablando?
Muchas gracias
si, del BBVA
Llegados a este punto, tienes dos caminos.
Si aceptas el trato seguramente te harán firmar un documento en el cual rechaces reclamar por el mismo motivo en el futuro. Te quedarás con los 500 € y la historia se acaba aquí. La otra vía es mostrar tu desacuerdo.
En primer lugar debes elevar tu queja al Banco de España (puedes utilizar esta guía de reclamaciones bancarias) y si este no indica la devolución total, te tocaría pasar el terreno judicial.
Hola, yo acabo de recoger en el buzón una carta del bbva donde me dicen " como posterior a la firma de hipoteca, usted hizo una modificación por notación de la misma, no procede devolución alguna". La novación a la que se refieren se produjo en 2005, me bajaron del 3,5 al 3% pero me subieron el techo del 12 al 15%. De este documento no hay constancia porque fue de palabra, de hecho ni el banco tiene copia de la notación, solo le aparece en el histórico de condiciones.