Tras la sentencia de diciembre 2016 sobre las clausulas suelo, decido ver el prestamo hipotecario que ha contraído mi padre con Liberbank (ante Caja Cantabria). Acudo a oficina con algún recibo y observo que si la revisión del interes se debe efectuar en febrero (anual) aparece interés igual (4%) en meses sucesivos hasta agosto 2016, que aparece una bajada notable, un interés de 1.058% y continua, veremos en este mes de marzo si vuelve a bajar. La cuestión es que, preguntado a la dirección de la entidad el motivo de el cambio de interés en esa fecha que no correspondía, me dice que llamaron a mi padre para modificar los intereses a la baja en julio de 2016 y que firmó un documento para ello (yo no daba crédito a lo que decía), y le pregunte "¿y ha firmado algo más?", y me dice: " sí, la renuncia a reclamaciones y acciones judiciales posteriores". Toda esta conversación el 9 de Enero de 2017. Le pido copia del documento porque en casa no lo encontramos. Mi padre dice que a él no le comentó que renunciaba a reclamaciones/acciones legales y firmó. (piensa que todo el mundo es bueno y no leyó el documento, y la dirección no le dijo todo lo que contenía). Ahora después de mes y medio de pedir, me dan una fotocopia de dos caras con alteraciones en el texto (resaltan en letra mayor que el resto la estipulación 4ª que alude a la renunciar a reclamaciones...) y además parece un corta y pega de otro documento. Acabo de hablar con la notaría para saber si se ha registrado el documento allí y me dicen que no me pueden informar, debo ir allí con los interesados y que una copia del documento supone 50-60E. ¿Podría consultar en notaría solo si se ha inscrito de forma fehaciente la novación con mi padre (titular del préstamo) sin coste?. No sé si esto es válido. Por otra parte, ¿es posible reclamar la clausula suelo desde el nacimiento del préstamo, febrero 2009 hasta julio 2016, dados los hechos?. Ya en la constitución de la hipoteca a mi padre le colocaron un seguro de hogar y otro de vida (productos de Caja Cantabria que no tenían una vinculación especial con el préstamo para, por ejemplo, una bajada en el diferencial, y no aparecían en la escritura del prestamo para considerarlos). Hable con el director de entonces y su justificación fue banal, y en el caso del seguro de vida, queriéndome decir que "era necesario porque mi padre era viejo y podría pasarle cualquier cosa", cometario desafortunado que le recriminé diciéndole que solo miraba por sus comisiones. En suma, la actuación a lo largo de los años y con direcciones diferentes creo que es de "mala fe" manifiesta. Utilizan la sonrisa falsa, la palmada, te dicen lo que vas a firmar por encima, sin darle importancia y al final, personas como mi padre que se fía de la gente, caen. ¿Es posible alegar que alguíen conocedor de todo lo que implica la firma de ese documento, no lo haría en contra de sus propios intereses? Esto último tal vez sobraba pero es el desahogo de lo que considero un trato injusto y abusivo. Gracias de antemano por su atención, si me pudieran contestar a las preguntas se lo agradecería, no sé cual es el camino adecuado. Un saludo, Xana.