¿Es posible la cancelación de una cuenta asociada a la hipoteca?
¿Es posible la cancelación de una cuenta asociada a la hipoteca?
ResponderTengo una hipoteca con Liberbank.
Tengo una cuenta asociada para el pago de la hipoteca en la que lo único que ingresamos en ella es la hipoteca mensual.
No tengo nada más con ellos, ni seguros, ni cuentas nóminas, ni nada.
Me cobran cada trimestre 12 € de comisión de mantenimiento y he estado leyendo en el foro que se puede reclamar al banco, pero en mi caso, les he llamado para reclamar y cancelar esa cuenta, y me han respondido que no es posible porque en las escrituras de la casa aparece una cláusula en la que comprometía a tener abierta una cuenta en el banco.
La única solución que me ha dado el banco para que no me cobren comisiones es que haga una cuenta nómina con ellos de más de 1000€. Esa es la única solución que me han dado.
Mi pregunta es, ¿es posible reclamar algo al banco o cancelar esa cuenta si en las escrituras de la casa firmé en crear esa cuenta?
Hola, gustiavon:
El Banco de España la la libertad a los bancos para que establezcan las comisiones que quieran cobrar por sus productos (siempre dentro de unos límites). Sin embargo, cuando se trata de una cuenta asociada a la hipoteca la ley no se aplica de la misma forma.
Si la hipoteca se firmó antes de 2012, la cuenta asociada debería ser totalmente gratuita. Sin embargo, las cuentas asociadas a las hipotecas firmadas a partir de 2012 sí pueden aplicar comisiones, siempre y cuando se hayan seguido unos requisitos: se haya informado al cliente de que su cuenta asociada tendrá comisiones, qué coste supondrán y se haya especificado en el contrato.
Debes tener en cuenta que esta ley solo se aplica si no has realizado ningún otro movimiento con la cuenta (retirada de efectivo, transferencias...), es decir, que sea de uso exclusivo para pagar la hipoteca.
¡Un saludo!
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En principio, tal y como te expliqué, no deberían cobrarte por la cuenta asociada a la hipoteca, ya que la firmaste antes de 2012. Sin embargo, al tener una especificación tan concreta en el contrato, no podemos asegurarte que reclames y recuperes el importe de las comisiones pagadas de más. Te recomiendo que consultes con un experto legal si merecería la pena o no emprender una acción para recuperar las comisiones.
Por último, toda esta información se recoge en la Memoria de Reclamaciones del Banco de España de 2014 (puedes consultarla en este enlace).
¡Un saludo!
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