citando a bustillo3d

citando a Sergi Abellan Hola, bustillo3d Te aconsejamos que insistas a lo largo de hoy y contactes con tu banco los medios más rápidos (Telefóno,...

Hola Sergi, Muchas gracias por tu rápida respuesta. Es precisamente ING el banco que me está haciendo la vid...

Hola, bustillo3d:

Lamentamos oír la situación que acabas de describir. Con el pasaporte en curso y con le medida del gobierno decretada, no debería existir ningún problema, por lo que deberían aceptar tu recurso. Sin embargo, nos interesaría saber si finalmente han aceptado tu pasaporte como recurso provisional debido a la excepcionalidad del momento.

En cuanto a tus dudas según los escenarios que planteas:

1- Estando la cuenta bloqueada, tu nómina no debería poder ser ingresada. Por tanto, sería aconsejable que hablaras con tu empresa para explicarles tu situación y comprobar si cabe la posibilidad de recibir tu nómina en otra cuenta distinta y no tener que esperar un mes. Para no demorar el proceso, lo más sencillo sería abrir una cuenta online y sin comisiones para poder solucionar el asunto en la menor brevedad posible.

2- En caso de que la nómina haya sido ingresa y posteriormente bloqueen la cuenta, en efecto el dinero permanece íntegro, ya que al estar bloqueada no se puede proceder al cobro de recibos ni de nada.

Si decides abrir una cuenta nueva para poder percibir tu salario y seguir pagando recibos mientras el trámite con tu entidad sigue en curso (o cambiar de forma definitiva)  te aconsejamos que le eches un vistazo a nuestro ranking actualizado de mejores cuentas sin comisiones. Muchas de estas entidades que aparecen en el ranking disponen de whatssap o chats en los que puedes trasladarles tu situación.

Mucha suerte y esperamos de corazón que todo se solucione con la opción del pasaporte. 

citando a Kdiazd Hola chicos, disculpad la pregunta, tengo mi nie vencido desde el 17/02 (ya en tramitación de renovación) , tengo ING y bbva    una...

Hola Kdiaz,

A mi me notificaron el 9 de diciembre que el dia 30 de marzo la bloquaban y el nie se me venció el dia 23 de enero.

Un saludo

Hola Alejandro.. que mala noticia la verdad.. y los plazos tuyos han sido súper cortos ..

a mi solo me notificaron un mes antes de vencer, que debía aportar la documentación actualizada , no indicaron una fecha de bloqueo ...

no sé si vendrá un aviso adicional , o si ese era ...

Estoy en la misma situación de las personas que comentan. Es algo que no tiene ningún tipo de sentido el que bloqueen una cuenta por tener la tarjeta de identidad en trámite de renovación durante un tiempo que no depende del usuario del banco, es inhumano, muchos dependemos de esos ingresos, y tenemos la documentación adicional que los justifica.

Hay maneras de resolver y no lo hacen, el banco debería aceptar el resguardo que es completamente legal durante el tiempo que dura el trámite, una vez se supere ese tiempo vuelven a solicitar la identificación. Tambien se puede acreditar el pasaporte que es un documento de identidad mientras se obtiene la renovación del documento de identidad. Se puede flexibilizar y no dejar a las personas sin sus ingresos.

En estos tiempos de COVID19 donde todos los trámites están colapsados dejar a personas sin su dinero es algo que no tiene sentido.

Tengo ya dos meses en trámite de renovación, y cuando este la resolución son por lo menos dos meses más para obtener en fisico la tarjeta de identidad, tiempos que no dependen de mi son los tiempos que maneja la policia y extranjería y están en todos los portales al alcance de cualquier persona, cosa que el banco perfectamente puede tener en su conocimiento. Serían cuatro meses en los que mi cuenta estará bloqueada, con gastos por cubrir sin poder hacer nada. 

Esto tiene que tener una solución pronta, no es culpa del usuario del banco y eso debería ser evaluado. 

Hola

Tengo una duda, soy residente europea, aficada en España desde hace años, mi NIE y pasaporte se encuentran caducados, en trámites de renovación, sin el pasaporte en vigor mi NIE en España no es válido y yo estoy cobrando una ayuda social, mi cuenta bancaria es una cuenta social, que me la quieren bloquear por falta de documentación y ya les dije que la tengo en trámite y con esto del covid se ha retrasado y he presentado el resguardo y no me lo aceptan como válido hasta que tengan dichos documentos en físico 

Mi duda es: pueden bloquearme una cuenta social, en la que recibo dinero del estado? Dado que con el dinero tengo que pagar y comer.Y hasta que no estén mis documentos en vigor, que este bloqueada y no pueda acceder a ese dinero?

Gracias 

citando a Rocío Negri Hola Tengo una duda, soy residente europea, aficada en España desde hace años, mi NIE y pasaporte se encuentran caducados, en trámites de r...

Intenta conseguir que se agilice el trámite para tener tus documentos en vigor, ya que el banco lo necesita con tal de cumplir con la ley de prevención de blanqueo de capitales. Prueba de hablar con el banco explicándole tu situación para ver si pueden alargar el periodo y no bloquearte la cuenta. Pero sí, si no presentas esta documentación, podrían bloquearte la cuenta y no desbloquearla hasta que no presentes tus documentos. 

Un saludo.

Pregunta similar: Bloqueo de cuenta por tarjeta de residencia caducada

Me bloquearon mi cuenta, porque mi tarjeta residencia ESTA caducada, pero nunca me paso ESTA cosas, no puedo hacer nada, ingresar dinero, ni pagar la factura, ni recibir salario, dijo la Gente en banco es la central, no puede hacer nada, 

citando a Bianca Zapanta Pregunta similar: Bloqueo de cuenta por tarjeta de residencia caducada Me bloquearon mi cuenta, porque mi tarjeta...

Hola, Bianca:

Los bancos están obligados a tener identificados a sus clientes y eso incluye mantener su documentación actualizada. Uno de los motivos más habituales por los que los bancos acaban bloqueando las cuentas de sus clientes es porque sus documentos de identificación caducan y no acuden al banco para presentar uno nuevo en vigor. Por lo general, los bancos suelen avisar de la necesidad de actualizar la documentación antes de bloquear la cuenta. 

Nuestra recomendación es que contactes con el banco cuando antes y le pidas que te diga qué debes hacer exactamente para desbloquear la cuenta, qué documentación necesita y dónde debes entregarla. 

Mientras la cuenta siga bloqueada, no podrás usarla.

Saludos.

Hola, tengo una interrogante y me gustaría que alguien me lo aclare o me indique que hacer. 

En mi caso, tengo tarjeta roja caducada. Y en el Banco Cajamar mis ahorros. Me han congelado hasta k renueve y no tengo dinero fuera para comer, ni pagar la renta ni pagar la cita para renovar que hoy día es la única forma de conseguir cita. Esto es legal???? Es mi dinero, sigo siendo yo. No debería ser así, como se supone que voy a sustentarse. 

citando a May Castel Hola, tengo una interrogante y me gustaría que alguien me lo aclare o me indique que hacer.  En mi caso, tengo tarjeta roja caducada....

Hola, May:

Lamentamos la situación en la que te encuentras. No obstante, los bancos están obligados a tener identificados a sus clientes y esto implica no solo validar su identidad cuando se dan de alta, sino asegurarse de que la documentación del cliente está actualizada. De hecho, es muy habitual que los bancos bloqueen cuentas porque al titular le ha caducado el DNI y no ha presentado el nuevo para que lo digitalicen.

En cualquien caso, el Banco de España considera que las restricciones, en este sentido, deber ser graduales. Es decir, que antes de bloquear la cuenta, la entidad debería solicitarle varias veces al cliente que presente su documento en vigor o aplicar restricciones parciales. 

Además, el regulador señala específicamente que debibo a las "particularidades administrativas" que supone la renovación de los permisos de residencia, "tampoco se considera proporcionado adoptar medidas restrictivas por el mero hecho de su caducidad". Y añade que "deben ponderarse otros elementos como el tiempo transcurrido desde la caducidad".

Nuestra recomendación es, por un lado, que renueves cuanto antes tu identificación y, en segundo lugar, que hables con el banco. Si consideras que las medidas que ha tomado son desproporcionadas, puedes enviar una queja al servicio de atención al cliente.

Saludos.

Tengo nómina bloqueado per culpa de NIE caduca 

Quién me puede explicar cómo es posible que una ley bancaria esté por encima de los derechos humanos fundamentales!?

Es bien sabido que en España los lapsos para renovación de residencias son muy complicados y lentos, por las razones que sean, da igual, los bancos bloquean tu cuenta y retienen tu dinero y si por el mismo motivo no pagas la tarjeta de crédito te cobran los intereses de financiación y mora. Los bancos, que son quienes más dinero tienen en el mundo.

Es un llamado que hago al defensor del pueblo y a las autoridades pertinentes.

Hola lograste solucionar? Yo tengo la tarjeta roja vencida y el banco quiere cambiar mis datos con mi pasaporte pero no sé si tenga problemas en mi trabajo ya que yo figuro con n° de Nie