Hola, Pipo23:
Desde HelpMyCash.com, te recomendamos que presentes una reclamación formal y por escrito al Servicio de Atención al Cliente (SAC) o Defensor del Cliente (DEC) de tu entidad. Si transcurrido el plazo máximo de 2 meses, tu entidad no te ha respondido o la respuesta no es favorable, te aconsejamos que te dirijas al Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Si quieres ampliar información sobre cómo realizar estos trámites, descárgate gratis la siguiente guía:

Guía Cómo reclamar a un banco

¡Un saludo!

Enrespuesta asu pregunta gracias por la informacion ,he descargado la guia de informacio para reclamaciones bancarias , hoy me traslade ami domicilio havitual y tenia una carta del banco popular-e en la que medicen an recibido mis reclamacion y que tienen umplazo de 60 dias para dar contestacio amy escrito y si no es favorable reclamar al servicio de reclamacionesdel organismo supervisor ,como les comente anterior mente yo tengo un contrato co dicho banco donde hay una clausula que dice que tras curridos 60 dias tengo derecho de restitucion del capital invertido perdiendo los intereses generados por lo que estoi de acuerdo ,pero me parece una tomadura de pelo,la ultima ved que llame por sevicio de atencio al cliente me dicen siempre lo mismo que trataran de resolver la incidencia lo mas pronto posible y que no me preucupe por el capital ya que esta detras el fondo de garania del estado BAÑA morro NO . El depossito se firmo el dia 12 04 2016 y se canzelo pasando ala cuenta asociada el dia16 04 2016 la verdaz que estoi preucupado pues es una cantidad important y no puedo hacer nada para recuperarlos una ved mas muchas gracias por publicar my opinio y no engañen amas gente