Hola Macrover,

Si en tu contrato se especifica de qué cuenta se ha de cobrar la cuota, un cambio de cuenta se podría considerar como un incumplimiento de contrato, a nivel teórico. Lo cierto es que no serviría de pretexto como para dejar de pagar, ya que esta podría ser considerada como una infracción más grave que haber cambiado la cuenta de cobro (a menos que este otro cobro te haya provocado perjuicios como entrar o números rojos, o faltar a otro tipo de pagos).

Aunque pensamos que se trata más de un error por parte de tu entidad, si quieres puedes descargarte la siguiente guía gratuita sobre cómo reclamar al banco, para que conozcas los pasos de este proceso.

¡Un saludo! Gracias por utilizar el foro de hipotecas de HelpMyCash.com

No queda claro qué es lo que ha ocurrido, pero por el número de clientes afectados me da la sensación que el banco ha cambiado el número de cuenta porque, o bien ha hecho una reordenación de oficinas o bien ha cerrado la oficina donde estaba la cuenta. En estos casos el número de cuenta tiene que cambiar, aunque tú no tienes que hacer nada. Las domiciliaciones de los recibos y el ingreso de tu nómina seguirán apuntando a la cuenta Antigua, aunque internamente el banco lo desvía a la cuenta nueva. Si éste es el caso, entonces creo que no puedes hacer nada, salvo que esté equivocado.

Hola: en mi caso el Banco ha cambiado/aceptado cargar en los últimos años la cuota de la hipoteca en una cuenta donde únicamente aparece como titular mi exmujer.

¿Podría solicitar que me eliminasen de la hipoteca ya que ella es la única pagadora, como acordamos nosotros en nuestro divorcio? Gracias,

Hola, Carlos269.

Sí, lo puedes solicitar. Ahora bien, ten en cuenta que el banco no está obligado a aceptarlo y que, si lo hace, puede pedir cosas a cambio: un interés más alto, que tu exmujer aporte otras garantías... En nuestra página sobre renegociar la hipoteca te lo explicamos con más detalle. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.