Se puede negar a dar extracto de mi cuenta?
Se puede negar a dar extracto de mi cuenta?
ResponderBuenas Mi hermano tiene su hipoteca en cajamar y se ha retrasado en el pago de dos letras. Ha regularizado esa situación y aún así, le reclaman más, pero no le dan un extracto de su cuenta para comprobar lo que se ha ingresado y lo que han cobrado. Pueden Negarse? . Gracias.
Hola Malacitana,
El extracto bancario de tu cuenta es un documento básico al que puedes acceder de diversas maneras. Pedirlo en ventanilla es una de ellas, aunque también puedes acceder a un extracto actualizando tu cartilla (si la tuvieras), desde un cajero automático o también accediendo a tu cuenta desde Internet. Más que negarse a dártelo, lo más posible es que intentaran derivar a tu hermano a sacar el extracto por otros canales. Aún a malas, no debería haber ningún problema para obtener un extracto de cuenta.
Una vez que consigáis el extracto de cuenta, si lo que os preocupa es saber exactamente qué cantidad queda por amortizar, ponemos a vuestra disposición la siguiente calculadora de amortización de hipoteca, para que podáis contrastar realmente qué es lo que toca pagar.
Gracias por utilizar el foro de preguntas bancarias de HelpMyCash.com
¡Un saludo!