Hola, teresa sanz:

Generalmente, cuando una cuenta tiene la titularidad compartida se considera que el saldo pertenece al 50 % a cada uno. A no ser que se pueda demostrar de forma clara a quién pertenece mirando el origen de los ingresos, como la cuenta emisora, etc.

De modo que, respondiendo a tu pregunta, ambos tendréis pleno acceso y derecho sobre el dinero depositado. Eso sí, si todos los ingresos los realiza uno de los titulares, ante cualquier problema legal podrá alegar que ese dinero le pertenece.

Esperamos haberte ayudado. Si te quedan preguntas, no dudes en consultarlas.

¡Un saludo!

Quiero hacerme una cuenta de vivienda con 6000 euros de cara a obtener puntos para que me concedan una vivienda de protección oficial... El caso es el siguiente, en caso de que me la concedan, tendría que aportar la entrada en un plazo de un par de meses y necesitaría disponer de la totalidad del dinero.¿ Qué coste tendría la cancelación de la cuenta y cuánto tardaría en disponer de él? Gracias

Hola, Pabloperolo:

Las cuentas vivienda se suprimieron en 2013, por lo que ya no es posible contratar ese producto con las características de antes (con los beneficios fiscales). No obstante, si quieres ahorrar para conseguir una vivienda, puedes contratar una cuenta de ahorro tradicional. Con ese producto podrás aportar y retirar dinero siempre que quieras y, además, obtendrás rentabilidad por el capital que tengas dentro.

Si quieres conocer las mejores ofertas del mes, puedes acceder a nuestro ranking de mejores cuentas de ahorro del mes.

Un saludo.

Estoy pensando en abrir una cuenta Coinc para ahorrar. Si se retira parcial o totalmente el dinero que tenemos, ¿cobran alguna comisión o penalización? ¿Te obligan a hacer un ingreso minimo mensual? Gracias

Hola, Amaia1977:

La Cuenta de Ahorro COINC no te cobrará por retirar el dinero que tengas en ella, ni total ni parcialmente. Además puedes hacerlo cómodamente a través de Internet mediante una transferencia a otra cuenta asociada de la que seas titular.

Tampoco requiere hacer ingresos periódicos de cierta cantidad ni ningún requisito similar. Puedes ingresar el dinero que quieras y con la frecuencia que mejor te venga.

Si te quedan dudas sobre el funcionamiento de esta cuenta de ahorro puedes consultar esta ficha de la Cuenta COINC o seguir preguntándonos.

¡Un saludo!

Hola buenas tardes, quisiera información sobre una transferencia que quiero realizar de una cuenta americana a mi nombre, para una cuenta española a mi nombre, tengo cuenta en Sabadell y Bankia pero me parecen carísimos.
Quisiera saber qué banco o cuenta me recomiendan para no perder tanto dinero ( ya que es una suma importante ).
Muchas gracias
Saludos

Hola, Angelgo96:

Te recomiendo revisarte la Guía rápida sobre transferencias. En esta Guía encontrarás una tabla en la que mostramos las tarifas de los bancos españoles para las transferencias tanto nacionales como internacionales. Otra opción es realizar el envío de dinero a través de TransferWise, una herramienta que te hará ahorrar hasta 8 veces al enviar dinero en otra divisa. N26, el banco móvil de origen alemán, utiliza TransferWise para los envíos de dinero al extranjero, por lo que podría ser una buena opción.

Solicita ahora la Cuenta Corriente de N26

Espero haberte ayudado,

Un saludo.

La esposa puede solicitar los movimientos bancarios despues de fallecido el esposo?
Que sucede si despues de fallecido existen movimientos bancarios por parte de otras personas?
Necesito ayuda

Hola Laura,

Cuando fallece el titular de una cuenta los herederos deben seguir unos pasos para poder reclamar el dinero que tuviera en la cuenta. Entre ellos, acreditar ante la entidad bancaria el derecho hereditario. Una vez justificado, tendremos total acceso a la información sobre las cuentas del fallecido.

Según el Banco de España, los bancos deben facilitar a los herederos toda la información sobre posiciones que mantenía el fallecido: movimientos o información posteriores o anteriores. Es decir, la esposa del fallecido sí puede tener acceso a toda la información de la cuenta.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

quiero hacer una transferencia en euros a un familiar que se encuentra en Singapur. Esta persona no dispone de IBAN en su cuenta ya que es una cuenta de allí. Es posible hacerlo desde TransferWise?

Hola, Helper_712571176:

Sintiéndolo mucho, TransferWise solo te permitirá enviar Euros a cuentas que pertenezcan a la zona SEPA, es decir, a países dentro de Europa.

Para enviarle dinero a su familiar, deberá de realizar la transferencia desde su entidad bancaria.

Espero haberle ayudado,

Un saludo.

¿Son fiables las transferencias desde estos neo-bancos o hay riesgo de que se evapore el dinero?  ¿Para enviar libras de Reino Unido a España a través de N26 o de Revolut, necesito tener una cuenta abierta en algún banco "convencional", con oficinas? ¿Puedo ingresar directamente dinero a Revolut o N26 desde algún cajero? ¿Y a través de TransferWise?
Muchas gracias

Hola, Eros_Miro:

Tanto el challenger bank alemán N26 como el neobanco inglés Revolut, cuentan con la protección del Fondo de Garantía de Depósitos de sus respectivos países, que cubre hasta 100.000 euros por titular, como cualquier banco en España. En estas cuentas no es posible hacer ingresos a partir de cajeros, deberás de realizar transferencias desde otro banco. 

Por otro lado, TransferWise es un servicio de transferencias internacionales, por lo que si tienes la necesidad de realizar un envío de libras a euros, es una buena opción ya que la comisión es más barata y el tipo de cambio es el real. N26, dispone de este servicio de transferencias internacionales en su aplicación bancaria.

Espero haberte ayudado,

Un saludo.

Hola buenas, queria que alguien me dijera como puedo saber del dinero que dispongo en mi cuenta evo inteligente ya que me han aprobado la solicitud y en una semana tendre la tarjeta

Gracias

Hola Hector123,

No entendemos muy bien a qué te refieres con tu pregunta. En cuanto contratas una cuenta bancaria, en tu caso: la Cuenta EVO inteligente, vas a disponer del dinero que tú mismo ingreses o transfieras desde cualquier otra cuenta en cualquier momento.

En cuanto recibas la tarjeta asociada a la cuenta podrás empezar a realizar compras en comercios online o establecimientos físicos. Asimismo, podrás retirar efectivo sin comisiones en más de 16.000 cajeros en España y EVO no te cobrará comisiones por hacerlo en el extranjero.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

a mi parecer en este caso es mejor tener el monedero online, tienes la comisión más pequeña y menos problemas

Buenas tardes HmC:

Desde 2016 y tras reclamación interpuesta con anterioridad ante el BdE contra mi banco por cobro de comisiones indebidas (cuenta destinada sólo y exclusivamente al pago del préstamo hipotecario), conseguí que éste nos las devolviera y que se dejasen de cobrar por éste motivo.

Dicha entidad no es la habitual que utilizamos (nos "invitaron" a irnos por el cobro de comisiones) por lo que solemos ir un par de veces o tres al año (nos pilla lejos de casa). El caso es que en Diciembre fuimos a actualizar la cartilla y nos percatamos de que en Septiembre nos habían cargado una comisión. Entramos y preguntamos por ello, ya que no tenemos ningún otro movimiento bancario que no sea el pago del préstamo (hacemos transferencias desde nuestro banco habitual a dicha entidad). Nos responde el interventor que seguramente sería que como la exención de las comisiones no puede ponerse en el ordenador de manera indefinida, que habrán puesto hasta una fecha y habrá vencido. Le recordamos que tenemos la respuesta del BdE y una carta que nos remitió la propia entidad posteriormente informando que no nos cobrarían mientras las condiciones siguieran siendo las mismas en todo el préstamo hipotecario. Ante ésto, nos insta a que reclamemos por escrito nuevamente ante el SAC. Le decimos que reclame él puesto que la documentación la tiene el propio SAC. Nos vuelve a pedir toda la documentación para aportarla nuevamente y se la entregamos.

Transcurridas unas semanas, le preguntamos al interventor por el tema y nos dice que el tema está arreglado, pero que el dinero aún no lo han ingresado. Ante nuestra insistencia ( temíamos que nos volvieran a cobrar más comisiones), nos pidió una semana más para solucionarlo. Pasada ésta, volvemos a verle y nos dice que la cosa sigue igual, lo cual nos provocó ponerle una hoja de reclamaciones.

Hace unos días, hemos recibido respuesta del SAC y nos dice lo siguiente: "...Si bien, no es de aplicación la tarifa mencionada en la liquidación de X fecha, comprendida entre las fechas X y Z, dado que la cuenta nº *** no se utiliza con la exclusiva finalidad de servir de soporte contable de un préstamo hipotecario durante ese trimestre, puesto que existe una operación que podemos definir como ´servicio de caja básico´, el reintegro de efectivo en dicha cuenta el pasado día W por importe de 250 euros...".

Me remiten una comunicación que dicen que nos enviaron en Abril del año pasado que dice que la comisión será 0 euros siempre y cuando cumpla los requisitos:

1. Que la cuenta sea únicamente utilizada para dar soporte a operación/es de financiación formalizados con la entidad con anterioridad al 12/04/2013 y que continúen vigentes.
2. Que no se registren en la cuenta movimientos distintos a los generados por los productos referidos en la condición anterior.
3. Que la cuenta no soporte domiciliaciones de recibos, cuyo acreedor sea distinto de la propia entidad.

Y mis dudas son:

A. ¿De cuándo se considera que sacar el dinero sobrante de la cuenta (ingresamos siempre el mismo importe y la letra va bajando por amortizaciones) es una operación distinta?
B. ¿Por qué no nos la han cobrado estos años atrás cuando hemos retirado el sobrante?
C. ¿Qué pasará con los 60 euros que me obligo la entidad a "invertir" en aportaciones al capital social para poderme dar el préstamo hipotecario, que tendré que pagarles 15 euros de comisión para sacarlos al finalizar el préstamo?

Sé que me diréis que ingrese el dinero justo de la letra para evitar que me suceda lo mismo pero si no lo hemos hecho antes es por un motivo fundamentado. Esta entidad tiene la fea costumbre de cobrarnos un seguro de hogar de manera unilateral y sin previo aviso, si no se le presenta anualmente el recibo y póliza vigente de la vivienda; y aún presentándolo también lo han hecho (traspapelaron los documentos en varias ocasiones). De echo, nos llegaron a dejar la cuenta en descubierto, con la correspondiente penalización y que nos costó la misma vida que nos devolvieran junto con el importe del seguro descontado. Es por ésto por lo que solemos dejar ese remanente.

Pienso reclamar al BdE nuevamente pero me gustaría conocer la opinión al respecto de algún experto para poder fundamentar más si cabe mi escrito ya que considero que volvemos a estar sometidos a prácticas abusivas por parte de ésta entidad.

Finalmente, pedirles perdón por el tostón que les he soltado (creo que era necesario cada detalle expuesto para que vean con la clase de entidad que estamos) y espero una pronta respuesta.

Mil gracias.

SalU2!!!

Hola Dekana,

Has planteado muy bien tu situación y lamentamos lo ocurrido. Se trata e un abuso total del banco, lamentablemente tienes que pelearte y perder mucho tiempo para poder obtener algo. Estamos en manos de los bancos y de sus largos procesos administrativos.

Sin embargo, tal como nos explicas, no queda más remedio que rehacer de nuevo una reclamación al Banco de España. Esperamos que con esta, el servicio de atención al cliente te devuelva todas las comisiones.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Hola Neus:

Agradezco la prontitud con la que has atendido a mi consulta y tu opinión como experta. Personalmente, entendía que dicha práctica (entre otras tantas que llevamos padecidas con esta entidad) era un nuevo abuso manifiesto pero una cosa es mi opinión personal como cliente y a su vez, parte implicada en la cuestión, y otra es que, una persona experta en la materia me lo ratifique y me anime a pelear por lo que es justo.

Está claro que estamos en manos de una "gente" sin escrúpulos que con tal de ganar dinero, engañar y manipular a las personas, crear cláusulas abusivas a su antojo y en su puro beneficio, etc... Pero esto no nos debe acobardar, tenemos que luchar por lo nuestro con los medios que la ley nos da (aunque nos cueste un tiempo muy valioso y dinero, en muchos casos).

No me importa en absoluto tener que volver a recurrir al BdE a pesar del tiempo que ésto conlleva y los gastos que supone (enviar toda documentación de manera certificada). De echo, la propia entidad desde su SAC en la carta ya se encargó de hacerme llegar un formulario del BdE (una manera muy sutil de decirnos "ya sabéis lo que os toca").

Lo que más me enfada de esta entidad es que incluso haciéndoles ver que tenemos la razón (ya se sabe que la respuesta del BdE no es vinculante, cosa que no entiendo por otra parte, ya que para éstos sí les sirven nuestras reclamaciones para sancionar a las entidades por malas praxis bancarias -me lo comentó en su día un antiguo asesor bancario que teníamos-), no se dan por aludidos (ellos también reciben dicha respuesta) y tenemos que volver a reclamar vía instancia y de manera "amenazante" de que, atienden nuestra solicitud o vamos a los tribunales (ellos saben que la respuesta del BdE en un supuesto juicio es un punto a nuestro favor tras haber agotado la "vía pacífica"). Únicamente así ha sido cuando han "dado su brazo a torcer".

¿Hay algún tipo de "cita jurídico-bancaria"para poner en mi reclamación ante el BdE para dejarles manifiestamente claro el abuso de dicha comisión?. Algo así como "el artículo X de la Ley Bancaria recoge que los movimientos ingresos/reíntegros realizados en una cuenta propia del titular no pueden considerarse operaciones distintas que anulen la exclusiva finalidad de servir de soporte contable de un préstamo hipotecario ya que se entiende que en dicha cuenta debe entrar liquidez para afrontar el pago como dejar retirar el dinero sobrante que no se necesite". Me gustaría hacer un escrito bien fundamentado.

Agradeciendo de nuevo la atención prestada y a la espera de prontas noticias suyas para comenzar cuanto antes el proceso.

Un saludo.

Hola Dekana,

Gracias a ti por tu respuesta. En este caso te recomendamos ponerte en contacto con un experto en derecho para obtener una información veraz y preciosa.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.