Buenas tardes Helper
Existen diferentes razones por la que un cajero no te entrega tu tarjeta bancaria, desde un mal funcionamiento del mismo hasta introducir mal el número PIN. Sea cual sea el problema, existen diferentes soluciones para estos casos:
- Si el cajero automático pertenece a una sucursal que se encuentra abrierta en ese momento, debes entrar y comunicarle el problema a alguno de los empleados.
- En el caso de que la oficina esté cerrada o que el cajero no pertenezca a una sucursal (como un cajero en un centro comercial, por ejemplo) podremos encontrar en un lugar visible del cajero un número de teléfono para indicencias. Llamando a este teléfono econtrarás a un técnico que te guiará en los pasos a seguir para recuperar tu tarjeta.
- La tercera opción es llamar al número de teléfono de atención al cliente del proveedor del cajero (Euro6000, 4B o ServiRed)
Espero haberte ayudado
¡Un saludo!