Hola Jorge,

Es cierto que la tendencia de los bancos es la de ofrecer productos financieros más atractivos a los nuevos clientes y así conseguir captarlos. A tu pregunta sobre qué ocurre cuando queremos ser nuevos clientes en una entidad en la que ya estuvimos depende mucho de la entidad. En el caso de Bankinter e ING Direct lo único que tenemos que hacer es pasar un año sin tener ninguna relación con el banco. Sin embargo, bancos como Selfbank se toman al pie de la letra el hecho de haber sido nuevo cliente y una vez hayamos pasado por sus cuentas nunca más podremos aprovecharnos de sus ofertas para nuevos clientes. Todo depende de las políticas de la entidad dónde queramos volver a contratar un producto.

Un saludo.

Hola Jorge A.G.

Es cierto que, por ley, están obligados a deshacerse de todos tus datos personales pero desde la Agencia de Protección de Datos nos informan de que:

• Existe la obligación de guardar cierta información personal de cara a posibles inspecciones fiscales, de modo que seguirías figurando por obligación en la base de datos de la entidad por un período máximo de cuatro años.
• Cualquier agencia tiene la potestad de preservar los datos mientras exista una relación entre las dos partes, por lo que un banco podría escudarse en este punto para crear una base de datos de antiguos clientes que ya se inscribieran en ofertas de bienvenida, precisamente para evitar que esto vuelva a pasar.
• En este caso concreto estaríamos hablando de intencionalidad a la hora de valerse de este derecho y, en este caso, excede a la competencia de la institución, de modo que si quisieras presentar una reclamación, es posible que no tuvieran competencias para llevar adelante tu queja.

Lo que comentas es, aparentemente, un vacío legal; no podemos decirte a ciencia cierta que pasaría. Si finalmente llevas a cabo esta iniciativa no dudes en pasarte por el foro a contar como te fue, ya que es bastante interesante. 

Un saludo!

Muchas gracias de nuevo. Cierto, es interesante este tema, pues es difícil demostrar cuándo hay una intencionalidad y cuándo no. Lo que sí he leído por algún sitio, son experiencias de conservación de datos personales cuando la persona se ha puesto en contacto con una identidad y finalmente no ha llegado a contratar ningún producto. Según decía alguna persona la entidad no los consideraba nuevos clientes, y no podían aprovechar una oferta. Me parece el colmo (aunque creo que en esos casos no habían solicitado la destrucción de datos). En cualquier caso, ¿existe algún enlace donde vengan las entidades bancarias más importantes, y su política respecto al tiempo que ha de pasar para considerar a alguien nuevo cliente, los que nunca en ningún caso, etc? (dejando a un lado la solicitud de destrucción de datos personales). Gracias de antemano.

Saludos.

Ciertamente, que no te consideren nuevo cliente por haber hecho una mera consulta es más que exagerado. Máxime cuando en algunas entidades el criterio es básicamente no haberse aprovechado de ninguna oferta de bienvenida.

Lo más parecido a lo que estas buscando (alguna página donde figure la política de nuevo cliente de los diferentes bancos) son las condiciones de cada entidad. Puedes encontrarlas generalmente en el tablón de anuncios (a pié de sus páginas web), aunque encontrar específicamente los requisitos para ser nuevo cliente te va a costar bastante, ya que no sólo no son diferentes para cada banco, sino que, al contrario que con las comisiones, no es están obligados a publicar dicha información. Para saber con exactitud tus opciones tendrás que ponerte en contacto con cada entidad.

Un saludo!

Hola, fui clienta de Bankinter hace 2 años y acabo de contactar con ellos y me ha confirmado que si vuelvo a pasar la nómina con ellos, NO seré considerada como nueva cliente y por lo tanto, no podré beneficiarme del 5% TAE.