Tarjeta bloqueada hace un año con cargos
Tarjeta bloqueada hace un año con cargos
ResponderHace un año que perdí una visa y un año después me están entrando cargos de zona azul y parkings. En ING me han dicho que han presentado reclamación pero que igual no da tiempo y que el día 5 me lo cargan. Días después veo que la han vuelto a usar. En su día la bloqueé y denuncié. ¿Esto es normal? ¿Puedo confiar en que me devolverán el dinero? Ya va por 45€
Buenos días Ferminaceo
Si la tarjeta se bloqueó cuando se perdió, la responsabilidad debe ser de la entidad bancaria por lo que, en principio, no deberían cobrarte nada. Muchas tarjetas bancarias ofrecen seguros antifraudes en caso de pérdida o robo que cubrirán los gastos de su uso fraudulento, comprueba si tu tarjeta tiene incluido este seguro para que cubra esos gastos. La mejor opción es ponerte en contacto con tu banco y llevar la denuncia para corroborar que se notificó la perdida y se bloqueó. También puedes pedir la grabación de la llamada de cancelación de tu tarjeta.
Esperamos haberte ayudado.
¡Un saludo!