He de hacerme cargo de los recibos de un credito con cetelem que mantenia mi marido

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He de hacerme cargo de los recibos de un credito con cetelem que mantenia mi marido

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J
JASLICE
/

informe al bcetelem de lo sucedido y me comentaron via telefonica que mandara un fax con certificado de defuncion, así lo hice. he devuelto el recibo siguiente y me llega carta como que hay penalización, llamo y me indican que ahi no ha llegado nada de un fax, creo que me están toreando. que debo hacer?

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