¿Por qué no puedo sacar dinero si tengo crédito en mi tarjeta?

¿Por qué no puedo sacar dinero si tengo crédito en mi tarjeta?

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G
gregorio12
/

mi tarjeta de crédito visa de la Caixa, con saldo suficiente, no me deja sacar dinero del cajero

5 respuestas
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HelpMyCash
#1
INFORMACIÓN ACTUALIZADA EN SEPTIEMBRE DE 2019

Hola, gregorio12:

No podemos decirte por qué no puedes sacar dinero con tu tarjeta. Te recomendamos que te pongas en contacto con La Caixa y que te expliquen el motivo. Podría ser que te hubiesen bloqueado la línea de crédito y no pudieses sacar dinero a crédito.

Un saludo

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#2
A
Anahí Vaselli
/

Hola tengo 346 pesos en mi tarjeta de débito y el cajero me dice que no tengo fondo suficiente para retirar porque pasa eso

A 3 personas les ha parecido útil
HelpMyCash
#3

citando a Anahí Vaselli Hola tengo 346 pesos en mi tarjeta de débito y el cajero me dice que no tengo fondo suficiente para retirar porque pasa eso

Hola Anahí, 

¿Has comprobado que no haya ningún saldo pendiente de ser cobrado? Puede ser que tengas algún saldo retenido y por eso tengas inconvenientes para realizar retiradas.

Si no es el caso, lo mejor que puedes hacer es contactar directamente con la entidad bancaria para solucionar esta incidencia.

¡Un saludo!

 

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#4
P
Pablo Romero
/

Tengo 8,000 pesos en mi tarjeta pero el cajero no me lo das y cuando reviso el balance en tep pago dice k no tengo dinero 

HelpMyCash
#5

citando a Pablo Romero Tengo 8,000 pesos en mi tarjeta pero el cajero no me lo das y cuando reviso el balance en tep pago dice k no tengo dinero 

Hola, Pablo:

Quizá tengas el dinero retenido y por eso no puedas usarlo. También puede ser que el banco esté sufriendo una incidencia técnica y por eso no puedas retirar el dinero. Te recomiendo que hables con el banco para que te ayude.

Saludos.

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