Mis padres se cambiaron a HolaLuz huyendo de las grandes de siempre con la esperanza de una empresa "diferente". El trato es correcto y la facturación también. El tema es que al pasar a HolaLuz les activaron sin aviso la tarifa 2.0DHA (con discriminación horaria) pero no se la aplicaban, sólo les cobraban la energía P1, con ello consiguen un ahorro encubierto que se quedan ellos por no informar al clientes que tampoco tienen porqué saberlo. Meses más tarde hicieron el estudio de la calculadora de ahorro de Lucera y les recomendaron la tarifa 2.0DHA. Ahora están con Lucera y han conseguido unos 4-6€/mes con la misma tarifa que tenían en HolaLuz y que no se la aplicaban. Está claro que no todo el ahorro está en el precio, sino en lo que NO te dicen.

citando a JuanKarlete Hola. Mira, yo de HOLA LUZ no puedo hablar, pero lo que si te recomiendo es que NO aceptes nunca, pero nunca, hacerte cliente de GANA ENERGIA. Te...

citando a Bisuta Hola, sabeis si es posible para empresas? Gracias.

citando a Bisuta Hola, sabeis si es posible para empresas? Gracias.

Son unos ****, en mi caso hice un alta nueva telefónicamente de una tarifa 2.0 y dije claramente que quería de potencia 3'45kw. Cuando llegó la primera factura (y última) me habían contratado 5'75kw, pagando más por los derechos de enganche,etc. Cuando llamé para reclamar me dijeron que eso es lo que había, puse una queja y me contestaron que si quería bajar potencia tenía que abonar 9€ + IVA. Automáticamente me cambié a otra compañía y no quiero saber nada más de ellos Saludos!!

Hola soy clienta de hola luz hace poco tiempo no llego ni al año y la verdad es que hasta ahora han sido un dolor de cabeza x no ser vulgar y decir otra cosa, pero se entiende que estoy muy molesta. Os cuento .. Comenzaron bien pero solo cobrandome 2 meses y luego me di cuenta x el banco que no me cobraron mas. cada dia x 2 meses llamaba para preg y además para que me cobraran la luz xq no entendia. es muy incomodo para mí x lo menos no pagar mis cosas, bue y me decían q tenían un problema cn el contador cosa q era **** xq yo misma enviaba mis apuntes numerológicos xq ellos m lo pedían .. cuando "ese es su trabajo" no mio. Vaya servicio, en fin aun asi pasaron 6 meses y nunca m cobraron, no m daban resp d nada inclusive creo que hable cn toda la empresa y nunca m arreglaron nada. Ahora hace un mes aparecieron cn una cuenta bien arregladita fraccionada para q no m dé cuenta de la carretilla de dinero q se van a comer a mi costa. Hablo cn ellos y m dicen q es un error q les surgió en el cambio d mis cosas .. "pero yo llamaba y estaba todo ok o simplemente nadie m explicaba nada" .. Y quedese tranquila señora ya estaremos en contacto etc etc etc. No coincide el gasto salgo d mi casa a las 7 am y vuelvo a casa a las 10 u 11 pm. d lunes a sabados y domingos x medio ni eisto en el piso. No hay q ser muy avispado p entender q m ****... encima no tengo opción tengo q pagar x sus errores???? .. Bueno esto es lo q m paso. Y ahora os pongo lo q yo he deducido d todo esto.. creo q m lo hicieron adrede. m hicieron el truco d el error pasaron los meses no hay forma x tlfono d hacer q t escuchen q t da miedo el dsps, creo q hasta se rieron d mí xq yo les decía ""espero q luego no m salgan cn un viernes 13"" y zas dixo y hecho. No m queda otra q pagar. Pero cuando cancele todo m iré xq creo q no son serios y carecen d valores hacia los clientes, es q acaso no se enteran q gracias a los clientes es como funciona una empresa???? ... En fin no escribo en foros es la primera vez en toda mi vida. Lo he hecho para q NO caigas en lo mismo . si no os cobran algo y pasa mas d un mes poneros firmes cn ésta gente xq no son serios. y creo q la seriedad es lo q una empresa d lo q sea tiene q brindarnos como clientes ya q depositamos dinero y confianza en lo q ellos nos informan a la hora d darnos d alta. Gracias x vuestro tiempo y suerte.

Yo estoy seguro que son de fiar y serios. Ahora mismo me cambio de casa y está Iberdrola y me voy a cambiar. Y lo primero que pensé fue en Holaluz. Me encanta que sea energía Renovable. Asi que me he seguido informando, y he visto un vídeo explicativo del mercado eléctrico. Y de repente me doy cuenta que el narrador tiene acento catalán. Así que he buscado la sede de Holaluz, y efectivamente, está en Barcelona. Esto, en principio me daría igual, pero en vista de los acontecimientos, prefiero que mis servicios me los proporcione una empresa no "extranjera". A lo mejor Colacao no hay otro igual, pero luz... me temo que si. Así que lo siento mucho, pero no quiero que además de darles mi dinero me digan que España les ****, así que me voy a ir a Eres Energía, que es de Almería, y contribuyo al reparto de la riqueza. Es triste, pero así están las cosas...

Estoy con holaluz, acabo de hablar con ellos y la chica que me ha atendido me dice que después de la INDEPENDENCIA que van a seguir conlos mismos canales de comunicación con nosotros ( los españoles)), vamos, que no nos preocupáramos que nos iban a atender como hasta ahora ( como si tuvieran la fábrica de kilowatios). Le pregunto si cambian su su sede para evitar posibles contingencias (por ejemplo que no paguen a la distribuidora y me corten a mí La Luz) me dice que no. Pues nada, ahí os quedáis. Ya lo siento porque me gustaba cómo funcionaban, tengo tres contratos pero yo sí que me voy.

Codigo amigo NFZN24 te ingresan 20€ a ti y otros 20€ a mi. Solo al darte de alta. Estamos contengos!

Hola luz fué elegida por la OCU como mejor comañia del sector eléctrico, yo me apunte hace más de 2 años y todo son ventajas. Tienen los mejores precios. El servicio es 100%100 online y de máxima calidad, además días antes de pasarte la factura te dan la prefactura para que puedas comprobar tu mismo con tu contador. Hay códigos como este 6SQMFQ que lo introduces en el proceso de alta y te descuentan 20€ todos los años a tí y al que te haya dado el codigo ( yo ) . Luego tú puedes hacer lo mismo con tu propio código. Pero estas promociones las activan de vez en cuando no todo el año. Saludos.

citando a yearnot Hola luz fué elegida por la OCU como mejor comañia del sector eléctrico, yo me apunte hace más de 2 años y todo son ventajas. Tienen los mejores pr...

Respondiendo al tema si son de fiar, yo pienso que que empresa es de fiar??? hoy por hoy a la larga todas nos defraudan de alguna manera, lo mejor es cambiar, mirar y estar pendiente de cuando nos cumplen las permanencias, volver a  mirar y marcharnos con la que mas nos convenga. ahora mismo hola luz tiene una muy buena tarificación, no te hace tener seguros obligatorios que ya tienes con el de la casa y es energía verde y no es una de las grandes... ademas tiene lo del código amigo  que oye pues son 20€ que te descuentan al contratarla. que hace la gente lo pone publico para que el que quiera pueda usar su código y beneficiarse de esos 20€, ¿gratis?  no ¿cuesta algo a la persona que lo usa en su nueva alta ? NO y te dan 20€ osea una simbiosis... si ya estas decidido a cambiarte de compañía, si estas interesado en energía verde, en ahorrar unos eurillos a laño, en no favorecer a los monopolios, si ademas has pensado en holaluz y no tienes un código amigo yo dejo el mio y nos beneficiamos los dos, el código es ATYSV8. si aun no te has decidido hay paginas muy buenas de comparativas. eso si no tienen permanencia...

citando a ttdd Llevo 15 días con hola luz y me ha venido una factura estimada que es el triple que la de Iberdrola. Les he llamado, y aún mi consumo es mayor que...

yo nunca he tenido ni firmado ningun contrato de con la empresa Hola Luz o bien su representante Clidom Energy Sl, las cuales me he comunicado verb almente por telefono con ellos y reconocieron no tenerme en su sistema ni yo he firmado ningun contrato nunca con ellos.

es tan mala como todas.

Holaluz ni muerto . Contrate con ellos y no saben ni lo que cobran . Contrate cobro real sobre consumo , mensual y unas veces se pasaban 3 meses sin cobrar y luego pasaban factura con lecturas que no habia llegado ni de lejos. Quise cambiarme y me ha costado 6 meses .UN DESASTRE.

citando a Ferdi1972 Yo estoy seguro que son de fiar y serios. Ahora mismo me cambio de casa y está Iberdrola y me voy a cambiar. Y lo primero que pensé fue en Holaluz....

Codigo amigo: NFZN24 Y funciona porque nosotros llevamos un mes y ya nos han pasado la primera factura y nos han ingresado los 20euros.