Buenas a todos, recientemente he realizado una compra con la tarjeta de crédito visa y cual es mi sorpresa cuando desde el principio ya no puedo seguir el envió de mi pedido, me da por investigar y me doy cuenta de que me ha estafado, a los 7 días efectivamente recibo la mercancía y se trata de una falsificación, recopile el mayor número de pruebas y puse la pertinente denuncia ... El caso es, se supone que las tarjetas de crédito tienen un seguro para cubrir precisamente estos fraudes, como puedo hacer para que el seguro de la tarjeta me cubra por ese fraude y me devuelvan mi dinero, rogaría si alguien pudiese echarme una mano y decirme que puedo hacer, gracias