reclamar cobro de router tras portabilidad

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J
jony127
/

Buenas,

he realizado una portabilidad y he dejado movistar, me ha llegado un cobro de 26€ por incumplimiento en la devolución del router, no tenía ni idea de que debía devolverlo. ¿Hay alguna manera de poder reclamar para que me devuelvan ese importe? Llevo tantos años con movistar que no sé ni donde tengo el contrato de la adsl.

Gracias.

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Respuestas
#21
S
Sandra
/

Pregunta similar: Router devuelto, cómo demostrarlo?

Devolvimos el router y el decodificador de Yoigo cuando cambiamos de compañía. En Correos incluso nos cobraron el embalaje. Pero Yoigo sigue enviando sms advirtiendo de que tenemos que devolverlo. 

A qué mail tengo que enviar el justificante de haber devuelto en tiempo y forma los aparatos ?

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