Hola,soy cliente del Banco de Sabadell,pero mi cuenta es muy anterior de la desaparecida Cam. Desde hace tres años estoy parada y ahora he dejado de cobrar prestaciones. Desde la absorcion de la entidad,me están cobrando una serie de intereses regularmente y alguien me comento que era porque no ingresaba en cuenta el minimo requerido por ellos de 750€ aprox. Tengo un credito personal y una tarjeta de credito que pago regularmente y por los que me aplican un recargo de 35€ por cada descubierto en cada uno de ellos y quisiera recibir informacion sobre si puedo reclamar y solicitar que no me cobren dichas comisiones ya que no tengo ingresos y saber si eso es legal,puesto que en mi anterior cuenta con Cam eso no me sucedia.
Hola, RocioA:
Vayamos por partes:
1- La comisión de 35 € a la que haces referencia seguramente sea la llamada comisión por reclamación de posiciones deudoras. La aplican muchos bancos y suele ser de 35 €, aunque puede variar de uno a otro. Se aplica una vez por cada descubierto en concepto de la gestión que el banco tiene que asumir para avisarte y reclamar la deuda.
2- Cuando se trata de productos cuyo contrato tiene una duración indefinida, el banco puede cambiarte las condiciones del producto si quiere, amparándose en el derecho de que nadie puede ser obligado a perpetuidad. En ese caso, tiene que avisarte con dos meses de antelación, a menos que el cambio sea claramente beneficioso para el cliente, y durante ese tiempo tienes derecho a rescindir el contrato sin penalización. Así que por mucho que con la CAM no te cobrasen ningún tipo de comisión, el Sabadell ahora puede hacerlo si quiere. Si no cumples las condiciones de su cuenta, que seguramente sean realizar un ingreso mínimo al mes, el banco puede aplicarte las comisiones que procedan. Digamos que no es cosa del banco si tienes o no tienes ingresos, sino que cumplas o no las condiciones que ellos imponen.
3- Te recomendamos que vayas a tu oficina e intentes negociar con ellos. La tarjeta la puedes cancelar y solicitar una nueva en un banco que no te cobre comisiones por nada (ni por las tarjetas, ni por la cuenta ni por la operativa básica), pero si tienes un préstamo, estarás obligada a mantener una cuenta en la entidad. Puedes pedir que te cierren la cuenta actual y que te abran una cuenta corriente únicamente como soporte para el préstamo y que no tenga comisiones.
Suerte
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Hola, Karina.
Muchos clientes se están quejando sobre el cobro de comisiones de Sabadell durante el estado de alarma por coronavirus. El cobro viene de un cambio de condiciones que notificaron a finales de 2019 a sus clientes, por lo que seguramente recibieras un mensaje o email pero no has llegado a visualizarlo. Si no quieres seguir pagando 5 euros al mes por cada cuenta, en este artículo te contamos qué puedes hacer para evitar las comisiones de Banco Sabadell.
Un saludo.
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