Soy garante de un préstamo y cada mes, antes del vencimiento, ingreso el importe correspondiente que, ha requerimiento del banco, siempre es superior al necesario para cubrir el préstamo. Preguntada la entidad por este incremento, se me comenta que hay gastos de mantenimiento de cuenta, administrativos, correo, etc. He explicado en varias ocasiones que esto no debe ser así puesto que yo soy garante de un préstamo y no de una cuenta corriente con la que no tengo vinculación alguna. Además de no recibir una respuesta satisfactoria, estoy siendo acosada por el departamento de reclamaciones de BBVA. ¿Cómo hago para que se regularice esta situación, además de solicitar la devolución del dinero que se me ha pedido de más? Muchísimas gracias por su ayuda.