Término mi permanencia de 2 años en Vodafone el 11/09, hablo con ellos para no lo prórroga y me indican que no es necesario comunicarlo por escrito, que no se prorroga. Saben ustedes si es así?, me aconsejan otra alternativa?.
Muy agradecido por su ayuda.
Hola miguelyesther,
Cuando firmas una permanencia es por un tiempo limitado (de 12 a 24 meses). Una vez cumplida, las operadoras no la prorrogan. Eso sí, en cuanto vaya a finalizar este periodo (en tu caso principio de septiembre) se pondrán en contacto contigo para ofrecerte alguna mejora (móviles financiados e incluso gratis o un cambio de tarifa más actual) con la que te volverían añadir permanencia.
Por lo tanto, si no dices nada y no aceptas estos "regalos", tu contrato será el mismo pero podrás cambiarte de compañía cuando quieras sin tener penalizaciones ni nada. Si por el contrario aceptas alguna de sus propuestas, volverás a firmar un nuevo compromiso de permanencia
¡Un saludo!
Para experiencia la que tuve con jazztel, que se tomo la libertad de facturarme un mes después de haberme dado de baja y de haber pagado al segundo operador, al que si le correspondia. El argumento esgrimido por la operadora que me atendió (según ella desde Argentina) es que alli los faxes tardan cinco dias en llegar desde Europa. ( Por lo que se viajan en barco). Jazztel me envio poco después una comunicación emitida por un gabinete de abogados reclamandome la pasta. La cantidad en cuestión ascendía a unios 11 euros, si mal no recuerdo, que por supuesto no pague. Lo que nunca había oído es lo de prorrogar una permanencia. ¡Hasta ahi podríamos llegar!. Reclama.
muchas gracias