Hola,
Desde hace años tengo una cuenta en el Sabadell (antes en la CAM) donde recibo todos los meses un dinero (no nómina). No tengo tarjeta de ningún tipo, suelo sacar dinero del cajero con la libreta.
El problema es que antes la cam no cobraba comisiones por sacar dinero ni por mantenimiento. Ahora me cobran 0.50 € por anotación en libreta + 15 € por mantenimiento. El tema es que cuando sacas dinero con la libreta en el cajero aparece un mensaje grande que dice: "La entidad emisora de su libreta no le cobrará ninguna comisión por la opreación realizada"
Bien, al cambiar la cam al sabadell yo no he firmado nada, ni nadie me ha informado de las nuevas comisiones. Claro, si las buscas en su página, por ahí escondida está la tabla de comisiones...
Mi pregunta es: ¿Puedo reclamar estas comisiones?
Ha habido ocasiones en que se han llevado un buen pico que a mi (como a la mayoría) me cuesta bastante ganarlo.
Me gustaría saber qué pasos tendría que seguir o dónde acudir a reclamar o si tengo derecho a hacerlo.
Un saludo