¿Puede una caja modificar de forma unilateral un préstamo hipotecario?
¿Puede una caja modificar de forma unilateral un préstamo hipotecario?
ResponderTengo una hipoteca "flexible" con Cajasur (puedo disponer de nuevo del capital amortizado con un 1% más del interés que tenga en ese momento, euribor+1.5). Cual es mi sorpresa que cuando voy a pedir un préstamo sobre ese capital amortizado me dicen que no, que lo han quitado hace dos años. ¿Qué puedo hacer?
Hola, Francisco.
Lo que debes hacer es leerte el contrato y mirar si pone en alguna parte que el préstamo "flexible" dura solo un tiempo determinado o si tú tienes que cumplir unas condiciones (por ejemplo, unos ingresos mínimos) para que te lo concendan. Si no pone nada, el banco está obligado a mantener las condiciones de tu contrato y lo que te prometió al principio hasta que termines de pagar la hipoteca.
Si este es el caso, te aconsejamos que procedas a una reclamación. Te indicamos todos los pasos en nuestra guía gratis "Cómo reclamar a un banco con éxito".
Saludos!
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