Abrir depósito ING un mes después con el dinero inicial

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Abrir depósito ING un mes después con el dinero inicial

Abrir depósito ING un mes después con el dinero inicial

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nosabe
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Buenos días, El mes pasado abrí una cuenta naranja de ing con 15000€ y pensé que automáticamente se abriría el depósito con dicho dinero, pero no ha sido así. Este mes al ver los intereses recibidos he visto que no se me está aplicando el 2% indicado, y al intentar abrir el depósito sólo me deja abrirlo con lo que he ingresado en la cuenta naranja este mes, que son unos 400€. ¿Cómo puedo hacer para abrir el depósito con los 15000€ iniciales? Gracias, un saludo.
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HelpMyCash
#1
Hola, nosabe: 
Es un caso extraño el que nos comentas. En principio, al abrir una Cuenta Naranja la entidad te abre automáticamente un depósito inicial al 2 % TAE (1,99 % TIN) a 3 meses. Pasados los tres meses, la entidad abona los intereses del depósito y traspasa el saldo a la Cuenta Naranja, en la que el dinero renta al 1 % TAE (1 % TIN) por tiempo indefinido. Además, los intereses de los 3 primeros meses se pagan al vencimiento, a diferencia de los meses posteriores al 1 %, que se pagan mensualmente. Lee el contrato que firmaste, a ver qué pone exactamente, porque en principio deberían abonarte un 2 %. En cualquier caso, lo mejor que puedes hacer es acudir a una oficina o, si no tienes ninguna cerca, llamar por teléfono para que te expliquen lo ocurrido. 
Un saludo y ya nos dirás qué es lo que ha pasado. 
¡Suerte!

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#2
N
nosabe
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Buenas, Finalmente llamé por teléfono y me indicaron que el problema es que no soy nuevo cliente (tenía una cuenta de efectivo en la que no había caído), y que por eso no se había abierto el depósito automáticamente. Además, el primer ingreso que realicé fue de 300€ (tuve que ingresar el dinero poco a poco hasta llegar a los 15000€ para que en mi anterior banco no me cobraran comisiones), y que aún en el caso en el que se hubiera abierto habría sido por este importe. Al haber pasado un mes desde que lo ingresé ya no puedo transferirlo al depósito, porque sólo puedo transferir los nuevos ingresos de la cuenta naranja. Me comentaron que iban a abrir una incidencia para ver si se podía solucionar. Muchas gracias, un saludo.
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