Cuota de mantenimiento tarjetas global bonus

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RBlack
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Hace cuatro años nos llevamos las nóminas a Banco Pastor para formalizar una hipoteca, y nos beneficiamos de una oferta que nos daba las tarjetas de débito y crédito sin cuota de emisión ni renovación por el hecho de tener la nómina. Ahora al ser absorbido el Banco Pastor por Popular, nos han cobrado 35€ por tarjeta de crédito. Al quejarme a la sucursal me dicen que es lo que hay. A mi entender, y teniendo en cuenta que el Banco Popular ya ofrece una cuenta con condiciones similares a las que teníamos (Cuenta Nómina El Estirón), debería haberla convertido directamente en esta ya que seguimos teniendo las nóminas. Debería quejarme a atención al cliente de Banco Popular o hay alguna otra opción que pueda probar antes con la sucursal? Muchas gracias de antemano.
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