En noviembre de 2011 firme un hipoteca de 78000 euros con un direncial de euribor mas 0,75%. Yo sabia de la existencia de las clausulas suelo pero fui muy confiado porque la contratamos con un familiar de mi pareja pero nos clavaron un suelito del 3,25. Ahora se niegan a cualquier cambio y yo como se trata de un familiar cercano no se que hacer, no se si merece la pena denunciar y se se podria ganar. Que me recomendais?
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#1
Hola Manu,
presentar una queja ante la entidad no cuesta nada, además deberán darte respuesta por escrito. Si no convence la respuesta, puedes acudir al Banco de españa y esperar otra respuesta (que no obliga en nada a la Entidad) pero que te ayuda a tí si finalmente decides ir a juicio.
Para saber si tienes posibilidades, deberías mirar cuando firmaste la oferta vinculante, que tiene que indicar la existencia de cláusula suelo. Era obligatoria que te la dieran mínimo tres dias antes de la firma.
Quedo a tu disposición.
http://reclamaelsteusdrets.blogspot.com.es/
#2
Hola Manu:
Podrá hacer la reclamación ante el SAC de la entidad financiera, quien tiene dos meses para contestar, sugiriéndole que previamente se le haga un estudio de su escritura de préstamo hipotecario para determinar la abusividad de las claúsulas que tiene incluídas y el coste que le ha supuesto esa claúsula suelo en definitiva.
Si la entidad financiera contestara negativamente dentro de ese plazo o no lo hiciera, le queda abierta la vía del Banco de España y, por último, o simultáneamente la vía judicial.
Para más información, puede dirigirse al correo electrónico gandgabogados@gmail.com.
https://www.facebook.com/gandghipotecas
Un saludo.
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