Desde el pasado agosto le estoy reclamando a la entidad la eliminación de la cláusula suelo y me daban largas,me dirigí al banco de España y le expuse mi caso con la documentación pertinente,esté mismo le remitió a la caja rural mi reclamación para que se defendiera y en enero mediante una carta el banco de España concluye que existe una falta de transparencia y de buenos usos prácticos porque no existe oferta vinculante pero que ellos no tienen autoridad para quitarla y esto lo puede hacer un organismo de consumo o lis tribunales,así que me dirigí a consumo. de la Junta de Andalucía y ellos le enviaron una carta a la entidad con el escrito del banco de España para la posible eliminación de dicha cláusula,de momento estoy a la espera que contesten.