.Ayuda para eliminar cláusula suelo en Caja España-Duero

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J
JOSEAN50
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Tengo un préstamo hipotecario en Caja Duero (Duero Jóven Tranquilidad) sin techo y con cláusula de suelo al 3,75%. Quiero reclamar por vía amistosa la anulación de esta cláusula. ¿Puede alguien facilitarme un modelo de escrito actualizado para efectuar la reclamación? ¿Podéis aconsejarme? Gracias por la ayuda que estoy seguro vais a darme.
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