Cobro no debido por clausula suelo

Cobro no debido por clausula suelo

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A
Asiertxo
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Me gustaria saber si alguien tiene una carta o escrito para poder reclamar al BBVA el cobro no debido por la clausula suelo o por oferta vinculante caducada o inexistente. Ausbanc iba a sacar una carta pero solo para sus asociados. Gracias
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