He recibido por 4 vez, una notificacion de pago de un bufete de abogados, reclamandome un importe de €87,70 (por mantenimiento de una tarjeta). Dicha targeta, (conste) fue requerida a traves de Internet, por quien subcribe, pero, JAMAS, (reitero) jamas me fue entregada, y por tal motivo JAMAS la di de ALTA... Dejo en vuestro conocimiento que dicha reclamacion NO ME FUE FACIL de gestionar ya que NO ES LEGIBLE o sencillo// dado que no hay una forma directa de contacto con VIABUY. CONTE que sus representantes legales, fueron de lo mas descortes (al insinuar que soy un deudor y RECLAMARME EL PAGO con tono despectivos)

REITERO: No soy portador de dicha targeta, (si bien la he solicitado en algua ocasion)... Dejo constancia de mi negativa a querer dicho producto. Espero una pronta respuesta. referencia 000471******.

Buenas, mala experiencia con VIABUY,en enero por cosas de la curiosidad me da por solicitar una tarjeta de prepago de esta compañia ...por llamarlos de alguna manera¡¡¡ y cuando me llega la carta con la tarjeta pense en mas adelante cargar un dinero...esto que pasa un mes y me envia Instrum Justicia un correo solicitandome que debo a esta compañia 90 €¡¡¡ pero si aun ni la he activado, ni me han enviado notificación de pago, ni nada por el estilo....todo por email ya que no disponen de telefono, te contestan cuando quieren, etc.... la solicite por facebook que ni siquiera te dice las cuotas de mantenimiento (yo pense que era gratis,,,o por lo menos hasta cuando la activas). Estoy bastante desesperado ya que te meten en ASNEF o lista de morosos sin oportunidad de defenderte,,,,de moemnto estoy pensando en poner denuncia tanto en la oficina del consumidor como a la guardia civil por estafa telematica.

Saludos y cuidadito........

Pues la verdad, todo lo que dicen aquí tienen razón, no es de fiar. Yo pedí la tarjeta, luego me arrepentí y les avise que no la quería. De igual forma me dijeron que debía pagar los 90€ y 10€ más por eliminar el servicio. En total 100€ por la cara así sin nada. Me parece una falta de respeto que jueguen así con las personas. Yo también vi la publicación por Facebook. Alguien sabe a donde se puede ir a reclamar o alguna página web para solicitar el reclamo o demandar. Muchas gracias.

citando a Guasos Pues habra que ponerse en marcha como paso con la prepago de Paypal ,yo fui uno de los afectados y gracias a la organizacion entre afectados y sus act...

en ningun lugar, salvo que sea esa letra que ya no puedo leer se indica que tienes obligación de cargarla. yo no lo he hecho, y ni la he desenganchado siquiera. me envian esto. unos autenticos ****

Nos dirigimos a usted para informarle del saldo deudor que consta en la contabilidad de nuestro cliente **** (VIABUY), quien nos ha encomendado la gestión de cobro del mismo. El saldo pendiente, del que consta como Titular, es de 89,7 Eur. Puede realizar el pago: A través de una transferencia bancaria o ingreso en efectivo en la cuenta ****, titular ****. haciendo constar su referencia ****. En caso de detectar algún error o discrepancia en los datos aportados por nuestro cliente, póngase en contacto con nosotros a través del teléfono ****. Si prefiere que nos pongamos en contacto con usted, indíquenos cuándo clicando en el siguiente enlace: solicitud de contacto.

He de advertiros que yo contraté la dichosa tarjeta, sin que me pidieran documentación alguna, (aunque nunca la recibí) pero OJO, esta gente ha modificado la web, si tratas de contratarla nuevamente, te piden que "cargues" una copia de tu DNI por delante y por detrás. Yo tambien he recibido la misma cartita, y he enviado este correo electrónico:

**** con copia a VIABUY

Buenos días, Me dirijo a ustedes en relación con la carta recibida el día de ayer 7 de julio de 2015, que lleva fecha de 1 de julio del mismo, y cito la referencia: 000*****, en la cual me reclaman una cantidad, que no especifican a qué corresponde.

Después de hacer mis averiguaciones correspondientes he deducido que se trata de la cuota anticipada de tres años de una tarjeta de prepago, cuyas condiciones están perfectamente escondidas en la web de VIABUY, y que a la hora de contratar dicha tarjeta, nadie advierte de ese alto coste de “emisión”, por otra parte, un poco elevado, teniendo en cuenta que el costo de emitir una tarjeta de plástico no supera los 0,60€. Y ustedes reclaman 89,70€. Ahora entiendo lo de “cargar” un mínimo de 90€, para cobrarse la “cuota”. Muy hábil.

Es mi deber informarles, que dicha tarjeta jamás la he recibido, por lo tanto, ese gasto de “emisión de la tarjeta” queda invalidado desde el principio, ya que, insisto, nunca he recibido dicha tarjeta, y visto el tono de esta empresa emisora de la tarjeta, coincidiendo con los foros que he podido hallar en internet y en las redes sociales, veo está en el límite de la ley. Esto quiere decir, que no la he recibido, pero tampoco la quiero, por lo que les agradecería comunicaran a Viabuy mi deseo de cancelar este contrato por incumplimiento del mismo, es decir, por no enviarme la tarjeta en tiempo y forma, y recuerden, por favor, comunicar la rescisión unilateral recíproca de la solicitud, me explico, unilateral recíproca: ustedes no la han emitido, y yo ya no la quiero. Fin del contrato y de nuestras comunicaciones y relaciones.

Al mismo tiempo, he de comunicarles que su representado ha infringido la LOPD en cuanto a cesión de datos a terceras personas, es decir a ustedes, por lo que, de forma inminente les comunico que voy a poner la denuncia correspondiente en la Oficina de Consumo de mi domicilio a tal efecto, invitándoles a que no me envíen comunicación alguna a partir de este momento ni por vía postal ni telemática ni por cualquier otro medio, que por otra parte, si la recibo, la adjuntaré a la documentación ya presentada, mediante una denuncia a la Guardia Civil.

Esperando verme complacido y que este correo electrónico ponga fín a este desagradable asunto, les saluda muy atentamente:

citando a Javier Mezcua INFORMACIÓN ACTUALIZADA ENERO 2020 Hola, Helpers.

citando a Paco84 Muy bien. Pero mi pregunta sigue siendo la misma. Existe algún lugar donde ir para denunciar a esa gente? Por que ellos con mandarte un cobrador o men...

citando a XAUCO

citando a Paco84 Muy bien. Pero mi pregunta sigue siendo la misma. Existe algún lugar donde ir para denunciar a esa gente? Por que ellos con mandarte un cobrador o men...

Claro, yo voy a ir a Consumo y a la Guardia Civil.

Pues la verdad, todo lo que dicen aquí tienen razón, no es de fiar. Yo pedí la tarjeta, luego me arrepentí y les avise que no la quería. De igual forma me dijeron que debía pagar los 90€ y 10€ más por eliminar el servicio. En total 100€ por la cara así sin nada. Me parece una falta de respeto que jueguen así con las personas. Alguien sabe a donde se puede ir a reclamar o alguna página web para solicitar el reclamo o demandar. Muchas gracias. Se puede denunciar ante el Banco de España ?

Hola ,yo ni siquiera la he recibido y sólo pedí información. Sabe alguien si esto se puede denunciar?y me llaman reclamando el dinero. Gracias