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Duda devolución plazo fijo BBVA

Duda devolución plazo fijo BBVA

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T
Timy
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Hola, hace un año mi novio metió un dinero en una cuenta a plazo fijo en el banco BBVA, el contrato era a un año y venció el 1 de febrero ,ese mismo día fuimos a anularlo, se dejó una parte q era de un familiar y su parte se canceló. Nos dijeron q de 15 a 30 días tendría el dinero, pero seguimos esperando. Cuando llamamos a parte de no tratarnos muy bien, nos dicen que todavía no se lo han dado de paso para devolverlo, o nos dicen que al día siguiente nos llaman y nos dirán algo y nunca llaman. El dinero nos hace falta y nos da la impresión de que nos están dando largas. Nuestra duda es cuanto se suele tardar en devolver el dinero cuando cancelas este tipo de cuentas. Muchas gracias.
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