liberbank me comunica por sms que debo acudir a mi oficina bancaria y entregar la fotocopia del DNI Y no me bloqueen la cuenta que ya me han bloqueado cierta cantidad y el mensaje no llego completo, alguien conoce sobre el tema y me puede ayudara entender

Hoy he intentado hacer una transferencia y me he encontrado la cuenta bloqueada, no tengo ninguna deuda, multa, mi saldo es de 150.000 €, el banco no me a avisado antes de hacerlo, me he quedamo muy preocupado. Este dinero es de mi empresa es una linea de credito que lleva firmada desde hace 3 meses y con los 150.000 € no debo nada, pero no puedo utilizar un dinero que firme ante notario y que se supone que es mio durante un año. Que acciones puedo tomar contra el banco. Por mucho que pienso no tengo ni idea de porque la han bloqueado, no tengo problemas de ningún tipo, mi empresa es triple B y todos los bancos me ofrecen dinero.

Hola, Juanjo:

Cuenta un banco bloquea una cuenta puede deberse a 3 motivos:

• Por falta de documentación identificativa (DNI caducado, por ejemplo). El trámite suele resolverse al acto tras presentar la documentación en orden.
• Debido a la ley de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Cuando al banco no le cuadran los movimientos e ingresos de la cuenta acorde con la operativa habitual. En casos así, hay que aportar documentación sobre nuestra actividad profesional para justificar nuestros movimientos
• Debido a discrepancias entre titulares, cuando sus decisiones hacen incompatible la operativa al emitir ordenes contradictorias.

No obstante, y como dicta el Banco de España, un banco debe avisar de forma previa antes de proceder al bloqueo de cuenta. Si la entidad te ha bloqueada la cuenta sin previo aviso, tienes derecho a reclamar. Sin embargo, el tramite de las reclamaciones puede extenderse en el tiempo y eso alargaría el bloqueo y, por tanto, el acceso a tu dinero y a la operativa. Lo más recomendable es averiguar el motivo por el que te han bloqueado la cuenta, presentar la documentación pertinente para el desbloqueo y, una vez resuelto el trámite, puedes iniciar la reclamación. 

Para evitar que este tipo de escenarios te deje sin operativa, es recomendable disponer de una cuenta secundaria sin coste. 

Saludos