Tengo con el banco sabadell una hipoteca pendiente de 140.000 euros y una cláusula con techo del 12 y suelo del 3.5 (y un diferencial del 0.65). Hemos hablado con el director para intentar quitar esa cláusula por abusiva (cierto es que existe suelo y tb techo, pero no se si un techo del 12 se puede considerar abusivo) y la oferta vinculante he pedido que me la consigan pues no está en nuestro poder y ni siquiera sé si existió en su día, por lo que estamos a la espera de que me confirmen ese dato. Buena la historia es que me dicen que nanai de la china, que no nos la quitan, que no nos la retocan, que porque decimos que es abusiva y que porque vamos ahora después de 8 años a reclamar. Que el sabadell no concede hipotecas sin suelo y que de ahí su "buen" posicionamiento en el mercado. Que no hay ninguna sentencia que les haya obligado hasta la fecha a quitar dicha cláusula (y si hay alguna es por algún defecto de forma). Y qué no se la han modificado ni retirado a nadie que ha ido con la misma reclamación. Al menos hasta la fecha. Hemos intentado contratar algun producto financiero con ellos (nominas domiciliadas, seguros de vivienda, etc...) pero me dicen que no les compensa lo que le podemos ofrecer. Que llamemos en julio a ver como están las cosas para ese entonces... Mi pregunta es: el primer paso ya lo he dado, intentar hablar con ellos, no ha resultado. ¿qué hago? porque que les voy a dar la lata lo sabe cristo, el NO ya lo tengo. Me uno directamente a las demandas colectivas (de las que se ha reído en mi cara el señor director), espero a qué me confirmen si hay oferta vinculante y si no fuere así pues miro de atacar por ahí?? Y ya por último, tengo buenas condiciones hipotecarias? porque me han hecho creer que tengo una hipoteca genial y no lo considero así; repito: hipoteca inicial de 173.000 a 30 años, pendientes 142.000 euros, suelo del 3.5 y techo del 12 (diferencial 0.65) avales al 100% cuota mensual mínima 784 euros. Muchas gracias y felices fiestas.