Empecé a abrir una cuenta digital el 6/3 durante el período de promo que finalizaba el 9/3. Tras el proceso de identificación, no deja seleccionar producto por un error "Nuestros servicios en internet no están disponibles" -HE VISTO MÁS CASOS- el 7/3. El BCE baja los tipos. Llamo y rellamo, unos operadores que espere, otros que falta verificar la documentación...al final acaba la promo el lunes 10/3, actualizan la web quitando la promo, reclamo la promo por causas del banco, el 11/3 me cierran el expediente por abandono (lo cual es mentira, habré hecho como 20 llamadas en dos semanas) y ni caso, no devuelven las llamadas ni ha habido interés, última respuesta verbal "por causas externas al banco no podemos seguir con el expediente", algo poco claro. Nada por escrito, difícil reclamar. Me da que al bajar los tipos el BCN no les da la gana mantener las condiciones prometidas. En cualquier caso, no parece un proceder correcto. Mi conclusión: 1. no son de fiar. 2. estás indefenso al no tener nada escrito. No voy a insistir, ya no me fío un pelo para dejar mi dinero, a los de cuenta digital. (Nota1: En la oficina parece que el trato es normal, como debería ser, pero no quieren saber nada de lo digital, no me extraña). Resumen: evitar Bankinter Digital, si se tuerce algo estás vendido, mínima empatía.
Nota2: los operadores telefónicos son amables pero puros robots, sin capacidad de decisión ni hablar con alguien con cierta autoridad.