Siendo clienta hace muchos años de la tarjeta y sin haber tenido jamás ningún problema de pago. Excepto marzo 2023 , hice una transferencia para amortizar por completo los 2500 E de otros comercios bien explicado en el concepto de la transferencia y , lo aplicaron como les dio la gana, la aplicaron a la otra parte de la tarjeta del corte inglés (a las financiaciones del propio corte inglés.) Para que me lo solucionaran estuve llamando por teléfono durante 2 meses con una espera mínima de 30 minutos para hablar con un interlocutor, y para rematar me llaman de una empresa de impagos que trabaja con ellos, cuando después de la transferencia hecha para amortizar los gastos de otros comercios encima tenia saldo a mi favor, para mi no fue agradable esa llamada cuando encima era una metedura de pata de ellos. Ante la no resolución tuve que recurrir hacer una reclamación a consumo para que me lo solucionaran ya que Los supervisores de la financiera nunca daban la cara, nada más poner la reclamación me lo solucionaron y quitaron de la lista de la empresa de impagos que trabaja con ellos reconociendo que había sido culpa de ello es, pero si no llego a reclamar a consumo ahi sigo sin que me lo solucionen desde entonces a dia de hoy la financiera ,como represalia por poner la reclamación en consumo me ha bajado el límite de la tarjeta que corresponde a otros comercios, llamo para preguntar porque y me dicen que es porque no consumo .Para rematar hace unos días pido un préstamo luz verde para un master y me lo deniegan sin darme explicaciones.Teniendo la tarjeta desde marzo 2023 sin ningún gasto. Por desgracia el corte inglés no era lo que era cada vez funciona peor y la financiera no cuida a sus clientes de toda la vida que ha pagado todo rigurosamente, Por mi parte h perdido a una clienta de toda la vida.