Opiniones sobre Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre Unicaja

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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4%
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Opinión positiva más reciente

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Opinión de Unicaja
La culpa no la tienen los empleados ni en esta entidad ni en la mayoría de las empresas. Ahora bien, los que se quejan creen que Unicaja tiene que seguir siendo el moquero de los clientes:ptmos baratos, comisiones nulas, servicios gratuitos y los productos que son rentables para ambas partes lo tienen en otra en otra entidad donde ni rechistan
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
R
Ramon
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Opiniones

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Opinión de Tarjetas Unicaja
He cancelado la tarjeta por perdida y han pasado 10 días y aún no la he recibido, llamo y me atienden con desgana. 10 días para recibir una tarjeta? Es el primer banco que veo que tarda tanto en enviarla hoy en día que te llegan las cosas al día siguiente. Vergonzoso
A
Anónimo

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Opinión de Unicaja
La oficina de **** la podían cerrar ya que el personal de dicha oficina es incompetente sobre todo una señora ****, mal educada, ignorante, nada profesional un caos.
A
Anónimo

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Opinión de Unicaja
No se puede ser cliente de un banco que jamás te cogen el teléfono, tengo mi nómina y mis ahorros y la atención telefónica como bien digo es imposible y en oficina una odisea porque estan con poco personal o tomando café y esperas que lleguen más de media hora
A
Anónimo

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Opinión de Unicaja
Mi experiencia con Unicaja es malísima. Teniamos una hipoteca firmada en el año 2000 con CajaEspaña, antes de las diferentes fusiones que llevaron a crear Unicaja. Los demandamos por lasclausulas suelo, comisiones, y ganamos el pleito, no siquiera recurrieron la sentencia. Y fué firme. Tuvimos que volver al juzgado ya que se negaban a devolvernos las cantidadws dictadas en sentencia y luego de condenarlos hasta en costas, siguieron cobrandonos la clausula suelo. Los hemos llevado al juzgado para pedir ejecucción de sentencia un montón de veces, porque ni nos pagaban y seguian cobrandonos de mas. Así estuvimos 5 años, me imagino que pretendian que nos aburriesemos. Ahora hemos cancelado lo que quedaba de hipoteca y llevamos un mes esperando que vayan a la Notaria para firmar la cancelación. A todo esto nos hemos cansado de llamar, mandar correos con documentación y presentarnos en la unica oficina que hay en nuestra ciudad, donnde nunca nos han facilitado nada. Por lo que cuidado con ir a eate banco, son unos autenticos ****.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Online
NEFASTO!!! HORRIBLE!!! HORRENDO!!! ****!!! ****!!! DE BANCO!!!
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
La interfase online falla, las gestiones que deberian ser online toca hacerlas presenciales, algunos (no todos) empleados atienden como si fuera a quitarle su tiempo y no como si fuera un cliente.
A
Anónimo

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Opinión de Créditos Unicaja
Cobran comisiones por todo, te “recomiendan” hacer seguros….para pagar menos, envías documentación y no responden hasta que llamas, y consigues contactar con ellos. No hay casi oficinas en la mitad de los sitios y donde las hay son operadores que al final tampoco te resuelven nada. Toda la vida en esa entidad y he tenido que marcharme porque es imposible. Poco recomendable la verdad
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Online
Un horror de entidad ,comencé con ellos cuando contraté la hipoteca con Caja Castilla la Mancha,después Liberbank y ahora Unicaja, le pongan el nombre q le pongan al menos la oficina radicada en **** y el servicio de atención al cliente general es una ****.Malos profesionales,ni te atienden siquiera un desprecio absoluto al cliente.Cobran comisiones por todo y mi opinión es generalizada.El servicio de reclamaciones ni funciona.Hasta q no acabe la hipoteca por desgracia no me queda otra q padecerlos.Consejo no acercarse a este banco.
A
Anónimo
Opiniones
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