Opiniones sobre EVO Banco

Después de utilizar la cuenta por un año debo decir que es un buen banco. La app es intuitiva, nunca he tenido problemas de ningún tipo (bloqueo de tarjeta, etc.) cuando he tenido un descubierto sin problema, atención al cliente buena y rápida, casi todos los servicios son gratis (En mi contrato) hasta transferencias inmediatas o certificado de titularidad (Si, otros bancos me han cobrado por eso), buena accesibilidad a cajeros. La única pega es que no tienen tarjeta prepago y para realizar ingresos en cuenta por la zona en la que vivo debo hacerlo en correos, pero eso dependerá de tu residencia. Una tontería que me gusta de la app es que tienes la opción rápida de ocultar los números en la pantalla por asteriscos y seguir utilizando la app y créeme cuando digo que me ha servido para evitar a mirones del trabajo. El deposito de la cuenta inteligente con un 2,85% TAE está decente en el mercado y todo bien.

Normalmente no me fío de las opiniones en estas webs, pero en este caso veo que eran acertadas. Nos rechazaron la hipoteca y nos enteramos nosotros al entrar en la solicitud y ver que ya no existía. Ni siquiera se dignan a enviarte un triste correo genérico, lo cual me parece una falta de respeto tremenda. Mi consejo: Alejaos de este banco. Y si pese a todo lo intentáis, iniciad a la vez el proceso en otros bancos, porque quizás os cancelan la petición sin avisar y habréis perdido un tiempo crucial. Explico nuestro proceso por si a alguien le sirve: Nada más empezar te hacen abrirte una cuenta (en otros bancos te dejan iniciar el proceso sin abrirla). Como el sistema de firmar va mal, no podíamos abrir cuenta conjunta y tuvimos que abrir una para cada titular de la hipoteca. Entonces te hacen enviar mil papeles: Contrato, vida laboral, últimas nóminas, extractos bancarios de los últimos 6 meses… bastantes más que en cualquier otro sitio. Una vez pasas eso, te llama un gestor para confirmar todo y te dice que en unos días te confirman la viabilidad. Después de unos días varios papeles nos desaparecen de la solicitud, así que nos toca volverlos a enviar (raro cuanto menos). Y después de eso silencio. En otros bancos ya nos hablaban de tasación así que entramos a la solicitud a ver cómo va. Para nuestra sorpresa: El sistema nos dice que no tenemos ninguna solicitud. Es decir, después de todo el lío, abrir 2 cuentas y quedarse con todos esos datos, ni siquiera se dignan en contactar contigo para decirte que no te conceden la hipoteca. Si no te da por mirar tú mismo, ni te enteras. En nuestro caso tenemos buenos sueldos y pedíamos el mínimo, así que imagino que simplemente no nos iban a poder exprimir lo suficiente. Después te toca cerrar las cuentas y ni siquiera llegas a hablar con una persona, te “atiende” un bot que a veces ni reconoce lo que le dices. En definitiva: los números que ofertan parecen buenos, pero no merecen la pena si significa casarte con este banco.