Normas de publicación en HelpMyCash
Te damos la bienvenida a nuestra comunidad. A continuación, te explicamos las normas que debes seguir para contribuir de manera efectiva y respetuosa en el foro y en la sección de opinión. Tu participación es valiosa y nos ayuda a crear un espacio útil para todos.
Gracias por participar en nuestra comunidad. Cada día miles de personas utilizan el foro y el espacio de opiniones de HelpMyCash para resolver dudas, compartir trucos y experiencias. Para que todos los usuarios puedan aprovechar al máximo este espacio, te pedimos que respetes las siguientes normas:
1. Opiniones basadas en tu experiencia personal
Al compartir una opinión, certificas que tu reseña está basada en tu experiencia real y que reflejas tu opinión sincera sobre el producto o empresa comentado. No debes tener relación personal o empresarial con la compañía valorada, y aseguras que no has recibido incentivos o pagos para emitir dicha opinión. HelpMyCash tiene una política de tolerancia cero con las opiniones falsas.
2. Aportaciones de interés general
Las contribuciones deben proporcionar información útil para otros miembros de la comunidad. Las preguntas, respuestas, opiniones o comentarios deben ser de interés para el grupo, no solo para casos individuales.
3. Protección de la privacidad
Ayúdanos a proteger tu identidad. No incluyas datos personales en tus publicaciones, como nombres completos, direcciones, correos electrónicos o teléfonos. Si detectamos datos personales, los sustituimos por ****, pero es tu responsabilidad no compartir esta información.
4. Contenido original y citación adecuada
No copies contenido de otras webs. En caso de referenciar una noticia o texto legal, usa tus propias palabras y cita la fuente. Si encontramos contenido copiado, será eliminado.
5. Respeto y cordialidad
Expresa tus opiniones de manera respetuosa, incluso si estás insatisfecho con un producto o servicio. Evita insultos, calumnias, amenazas o contenido ofensivo (sexista, racista, homófobo, etc.). Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que infrinjan estas normas.
6. Prohibición de contenidos ilegales
No se permite publicar contenido ilegal. Dependiendo de la gravedad, podríamos eliminar la cuenta del usuario o reportar el contenido a las autoridades competentes.
7. Publicaciones en castellano
El idioma oficial de nuestra comunidad es el castellano, por lo que todas las publicaciones deben realizarse en esta lengua.
8. Sin fines comerciales
No se permite publicar enlaces promocionales, códigos o referencias a programas de captación de clientes. Los comentarios cuyo único fin sea promocionar una empresa o servicio serán eliminados. Si eres un profesional verificado, puedes incluir tu nombre y logo en tu perfil, pero tus contribuciones deben aportar valor a la comunidad.
9. Normas específicas para profesionales
Si participas como entidad o profesional, sigue estas pautas:
- Describe claramente el servicio que ofreces en tu perfil.
- Sé respetuoso con los usuarios y competidores, sin descalificar a terceros.
- Aporta información útil y evita derivar a otros medios de comunicación (redes sociales, email, etc.).
- Responde con rapidez. Recomendamos responder en un plazo máximo de 2 días.
10. Moderación
HelpMyCash se reserva el derecho de auditar, editar o eliminar aportaciones basándose en estas normas. Las decisiones del moderador serán definitivas y no es necesario justificarlas. Si detectamos opiniones destinadas a manipular la calificación de un producto o empresa, serán retiradas.
Si identificas contenido que no cumpla con estas normas o tienes dudas sobre la publicación de tus aportaciones, contacta con nosotros en atencion-al-cliente@helpmycash.com.