Maria Garcia

Hola, Ludwig:

Cuando no nos conceden un préstamo personal no suelen darnos las razones exactas, pero probablemente no hayas cumplido algún requisito indispensable para el banco, por lo que no aprueba la solicitud del préstamo.

Sin embargo, podéis acceder a otros préstamos personales sin cambiar de banco. Usando sus simuladores veríais cuánto os va a costar realmente al final el préstamo de 5.000 euros y también existe la posibilidad de enviar las solicitudes online. La respuesta a las solicitudes online son bastante rápidas, así en un par de minutos podréis saber qué entidades aceptarían concederos un préstamo. De esta forma podéis comparar desde casa y barajar varias opciones, tanto de prestamistas privados como de bancos, y escoger la más barata y la que más se adapte a vuestras necesidades.

Si dices que necesitas 5.000 euros, puedes buscar préstamos de esa cantidad a un 9 % TAE más o menos durante 5 años y así tendrás una cuota de unos 100-150 euros al mes. Ten en cuenta que la media de los préstamos es de un 8,47 % TAE. En las entidades bancarias es donde más baratos suelen estar los préstamos personales. Aunque si tu préstamo tiene una finalidad muy clara, como hacer una reforma, pagar unos estudios o hacer un viaje, puedes encontrar créditos baratos en prestamistas privados. En HelpMyCash.com hemos desarrollado la guía Cómo aumentar las posibilidades de conseguir un crédito que quizás os resulte interesante leer.  

¡Un saludo!

Hola, Lour85:

Cuando dejamos de pagar un crédito, el banco puede pedirnos que paguemos toda la deuda en su totalidad en una sola cuota. En caso de que persista tu impago, pueden inciar un proceso judicial, no hay un tiempo estipulado para que la entidad decida tomar acciones legales. En algunos contratos de tarjetas de crédito informan sobre los procesos que va a seguir el banco cuando se produce un impago, podrías mirar en tu contrato por si apareciesen estos datos.

La mejor opción es que te pases por tu oficina de La Caixa y hables con ellos para que negociéis unas cuotas nuevas de pago. Le comentas tu situación y la posibilidad de que vuelvas a pagar el mes que viene. Lo más normal es que las entidades estén dispuestas a negociar si de esta forma consiguen que les paguemos las deudas.

Esperamos que se solucione todo pronto. ¡Un saludo!

Hola, Ana345:

No es muy común que te manden una tarjeta prepago, aunque las de BBVA dicen no tener ningún tipo de coste por mantenimiento. En cuanto a la tarjeta de débito, en su web puedes leer:

• "Si aún no eres cliente, al contratar tu Cuenta Online BBVA contratas una tarjeta de débito Ahora BBVA. Esta tarjeta de débito no tiene coste de emisión ni cuota anual.En caso de que la cuenta tenga dos titulares, cada uno recibirá una tarjeta de débito gratis. 

• Si ya eres cliente, puedes solicitar también una tarjeta de débito pero no se incluye dentro del contrato de la Cuenta Online Sin Comisiones". 

Por lo tanto, depende de si ya eras o no cliente de BBVA. De todas formas, en tu espacio de cliente deberías de tener acceso a todas tus tarjetas para ver cuál tienes contratada.

¡Un saludo!

Hola, pAtxIknlnhO:

Como bien dices, cuando pagamos un viaje con tarjeta de crédito, suelen incluirse una serie de seguros que son bastante interesantes, sobre todo para viajes al extranjero. Nosotros trabajamos con varias tarjetas y, de ellas, la tarjeta WiZink es la que incluye más seguros y cubre numerosas situaciones diferentes. Te pongo algunos ejemplos: por accidente, por secuestro del medio de transporte, por hospitalización, visita al médico de urgencia, pérdida o retraso de equipaje... Esta tarjeta es gratis año tras año y no tienes que cambiar de banco para tenerla. Desde el enlace anterior, si pinchas en "Solicitar Información", te redigiremos a la página de la entidad y podrás comprobar las características de estos seguros y todas las coberturas que incluye.

Sin embargo, para la retirada de efectivo en el extranjero, WiZink no es de las mejores opciones que puedes encontrar en el mercado, pues te cobrará por sacar dinero una comisión del 4,50 % sobre la cantidad retirada con un mínimo de 4,00 €. Otra de las tarjetas más baratas del mercado para usarla en el extranjero es la Visa contactless de Revolut, una tarjeta prepago. Como puedes ver en el enlace que te he dejado no tienes comisiones por sacar dinero en cualquier parte del mundo (hasta 200 euros al mes) y, además, no tendrás comisión por cambio de divisa. Otra tarjeta que elimina costes al sacar dinero o pagar con ella fuera de nuestro pais (hasta cierto punto) es la tarjeta de débito N26. Al contrario que la otra, para esta sí que será necesario que te abras una cuenta en la entidad.

Por lo tanto, podrías buscar una tarjeta con la que pagar el viaje e incluya buenos seguros gratuitos y, una vez en el país, usar otra tarjeta para sacar dinero o pagar con ella al menor coste o sin comisiones. Si necesitas profundizar en algunos de estos dos temas, estaré encantada. ¡Un saludo! 

Hola Gomabol,

En principio, sacar dinero en cajeros ajenos, tanto a crédito como a débito, te cobrarán una comisión que la establecerá la propia entidad propietaria del mismo. No obstante, te recomiendo que te pongas en contacto con tu banco para que te informe de estas posibles comisiones que te pueden aplicar si utilizas tus tarjetas de crédito o débito fuera de España.

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo!

Hola, Rano_706513220:

Por lo que podemos saber de otros testimonios, si no pagas los 90 euros (independientemente de que no la actives, no la hayas usado o no te haya llegado) esa cantidad estará pendiente. Como puedes leer en otros hilos de foro, hay casos donde Viabuy incluso gestiona esta deuda a través de otras empresas de recobro, llegando a inscribir a sus clientes en ficheros de morosos.

Si no estás dispuesto a reembolsar esa cantidad, puedes dirigirte a una oficina de atención al consumidor para que te comuniquen los pasos a seguir y presentar una reclamación. Otra opción es que preguntes a Viabuy si, tras pagar los 90 euros, al cancelar la tarjeta te corresponde algún tipo de reembolso de ese dinero.

Lamentamos mucho esta situación. Para cualquier otra duda, encantados. ¡Un saludo!

Hola, Merxet:

Antes que nada asegúrate de cuándo se produjo el envío del correo electrónico que confirma el establecimiento del contrato con ellos. Desde este momento es cuando empiezan a contar los 21 días quer contemplan el derecho de desistimiento. Si aún estás dentro de estos 21 días acógete a este derecho inmediatamente. En el punto 9 de sus términos y condiciones que puedes encontrar en la web de ViaBuy puedes ver todos los pasos a seguir para acogerte al desistimiento. Nos llegan muchas dudas sobre esta tarjeta, pero ninguna en relación a que no hayan devuelto los 90 euros.

En caso de que hayan pasado los 21 días, debes saber que el pago de esa cantidad va a estar pendiente, según otros testimonios. Puedes acercarte a una oficina de atención al consumidor para comentarles la situación y que te ayuden con los pasos a proceder.

¡Un saludo!

Hola, María Isabel:

Las tarjetas de crédito tienen asociada una línea de crédito con un límite, por lo tanto, puede ser un problema al activar la tarjeta. Solo si es una tarjeta de débito o una de prepago es necesario que tenga dinero. La solución más rápida es que llames al banco y le comentes la situación para ver cuál es el problema. 

¡Un saludo!

Hola, Claudia Elizabeth:

El número te lo pueden dar en la entidad bancaria de la tarjeta. Puedes llamar por teléfono al servicio de atención al cliente y comentarles la situación, ellos te darán la solución más fácil y rápida para volver a tener los números de tu tarjeta.

¡Un saludo!